Centro de ayuda
Gestiona la atención al cliente con bandejas compartidas, flujos de tickets, integración de correo y asistencia con IA.
Prueba gratuita incluida No se necesita tarjeta de crédito Tus prompts permanecen privados
Un sistema completo de bandeja compartida y tickets para la atención al cliente. Crea varias bandejas, asigna tickets a agentes, controla los SLA, usa macros para respuestas rápidas y deja que la IA categorice, resuma y sugiera respuestas. Admite canales de correo electrónico y formularios de contacto públicos, con un portal de clientes.
Usa Centro de ayuda a través de tu agente de IA
Funciona en Claude, ChatGPT Work, Grok Bot y cualquier aplicación de IA con conectores. Conecta la tuya
Revisa los tickets de soporte de la semana pasada. ¿Cuánto se automatizó y qué necesitó la intervención de una persona?
- Lee el historial de tickets. Revisa respuestas, acciones y traspasos.
- Averigua quién lo gestionó. Separa los casos automatizados, humanos y poco claros.
- Explica los traspasos. Muestra qué incidencias necesitaron a una persona y por qué.
Leeré los historiales de tickets y separaré la gestión automatizada de la intervención humana, manteniendo por separado los ejemplos y los casos poco claros.
Centro de ayuda está incluido en todos los planes de Raq.com. Desde $39 por usuario al mes, con 75+ módulos. Las funciones de IA opcionales usan el límite de uso de tu plan. Una alternativa especializada a Zendesk, Freshdesk y Help Scout.
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