Helpdesk
Beheer klantenservice met gedeelde inboxen, ticketworkflows, e-mailintegratie en AI-ondersteuning.
Gratis proefperiode inbegrepen Geen creditcard nodig Je prompts blijven privé
Bekijk alle videohandleidingen
Een compleet gedeeld postvak en ticketsysteem voor klantenservice. Maak meerdere postvakken aan, wijs tickets toe aan agents, volg SLA's, gebruik macro's voor snelle antwoorden en laat AI tickets categoriseren, samenvatten en antwoorden voorstellen. Ondersteunt e-mail en openbare contactformulieren, met een klantenportaal.
Gebruik Helpdesk via je AI-agent
Werkt in Claude, ChatGPT Work, Grok Bot en elke AI-app met connectors. Koppel de jouwe
Bekijk de supporttickets van vorige week. Hoeveel is geautomatiseerd en wat had een persoon nodig?
- Lees de ticketgeschiedenis. Controleer antwoorden, acties en overdrachten.
- Uitzoeken wie dit heeft behandeld. Scheid geautomatiseerde, menselijke en onduidelijke gevallen.
- Leg de overdrachten uit. Laat zien welke problemen een persoon nodig hadden en waarom.
Ik lees de ticketgeschiedenissen en scheid geautomatiseerde afhandeling van menselijke betrokkenheid, met voorbeelden en onduidelijke gevallen apart gehouden.
Helpdesk is inbegrepen in elk Raq.com-abonnement. Vanaf $39 per gebruiker per maand, met 75+ modules. Optionele AI-functies gebruiken het verbruikstegoed van je abonnement. Een gericht alternatief voor Zendesk, Freshdesk en Help Scout.
Gratis proefperiode inbegrepen Geen creditcard nodig Je prompts blijven privé