Raq.com Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: 23 januari 2026. Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

Deze Servicevoorwaarden (Terms) regelen je toegang tot en gebruik van de website, applicaties, functies, tools, modules, API's en gerelateerde diensten van Raq.com (samen de Diensten).

1. Over ons

De Diensten worden beheerd door Vu AI Ltd (wij, ons, onze), een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bedrijf.

Statutaire zetel: Suite 15, 1666 High Street, Knowle, Solihull, Verenigd Koninkrijk, B93 0LY
KvK-nummer: 15766790
Contact: hello@raq.com

2. Acceptatie en reikwijdte

Door een account aan te maken, de Diensten te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet.

Deze Voorwaarden gelden voor alle huidige en toekomstige Diensten, inclusief nieuwe tools, modules, functies of updates die wij introduceren.

Als je de diensten namens een bedrijf of andere organisatie gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om die te binden, en omvat "je" die organisatie.

3. Definities

Account: je gebruikersaccount en, waar van toepassing, de werkruimte van je organisatie.
Content: alles wat je indient bij of genereert via de diensten, inclusief prompts, tekst, bestanden, afbeeldingen, documenten, links, gegevens, handtekeningen, berichten en uitvoer.
Uitvoer: resultaten die de diensten genereren uit jouw invoer (inclusief door AI gegenereerde content).
Abonnement: een terugkerend plan dat toegang tot tools en gebruiksruimte omvat.

4. Accounts, beveiliging en toegang

Je moet juiste gegevens verstrekken, deze actueel houden en je inloggegevens vertrouwelijk houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder je Account, inclusief handelingen van teamleden en geautoriseerde gebruikers.

Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van elk ongeautoriseerd gebruik of beveiligingsincident met betrekking tot je Account.

5. Licentie en toegestaan gebruik

Wij verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Diensten voor je interne bedrijfsdoeleinden (of persoonlijk gebruik waar toegestaan), in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Records in CorporateDB komen uit openbare handelsregisters, goeddoelenregisters, sanctielijsten en andere officiële lijsten van organisaties, en veel uitgevers geven ze vrij onder open licenties zoals Creative Commons Attribution, de Open Government Licence of de Norwegian Licence for Open Government Data. Behalve Belgische records, hieronder beschreven, blijven die records voor jou beschikbaar onder de licentie van de uitgever, en niets in deze voorwaarden beperkt wat die licentie toestaat, ook gebruik buiten je interne bedrijfsdoelen. Volg bij hergebruik de licentie en de voorwaarden die de uitgever stelt, inclusief de naamsvermelding en een vermelding van wijzigingen; CorporateDB toont die bij elk record en in elke export. Deze voorwaarden blijven gelden voor de Diensten zelf, zoals zoeken, lijsten, monitoring en exports.

Dat u een record in CorporateDB kunt zoeken, opslaan, exporteren of versturen, betekent niet dat u het voor marketing mag gebruiken. De volgende bronbeperkingen gelden. Sommige zijn verboden van de uitgever; andere zijn blokkades van CorporateDB terwijl toestemming voor herdistributie wordt onderzocht. Records op deze lijst kunnen niet worden geëxporteerd of naar een CRM of takenbord worden gestuurd. Een lopend onderzoek betekent niet dat de uitgever hergebruik heeft verboden:

Crossroads Bank for Enterprises (KBO/BCE), België: De licentie staat niet toe dat persoonsgegevens in de records voor direct marketing worden gebruikt, en verplicht CorporateDB ervoor te zorgen dat ook zijn klanten zich aan de licentie houden.
Dirección General de Impuestos Internos (DGII), Dominicaanse Republiek: De voorwaarden van de DGII staan downloads, inclusief het belastingplichtigenregister, alleen toe voor niet-commerciële doeleinden. CorporateDB heeft deze records niet gepubliceerd.
SCVS-bedrijvengids van Ecuador: CorporateDB heeft de toestemming voor onbeperkte commerciële herdistributie van deze dataset niet geverifieerd. Openbare toegang alleen geldt niet als die toestemming. Raadplegen blijft mogelijk, maar exports, CRM-overdrachten en toegang via de ontwikkelaars-API zijn opgeschort.
Secretary of State van Oregon: CorporateDB heeft de toestemming voor onbeperkte commerciële herdistributie van deze dataset niet geverifieerd. Openbare toegang alleen geldt niet als die toestemming. Raadplegen blijft mogelijk, maar exports, CRM-overdrachten en toegang via de ontwikkelaars-API zijn opgeschort.
DNIT van Paraguay: CorporateDB heeft de toestemming voor onbeperkte commerciële herdistributie van deze dataset niet geverifieerd. Openbare toegang alleen geldt niet als die toestemming. Raadplegen blijft mogelijk, maar exports, CRM-overdrachten en toegang via de ontwikkelaars-API zijn opgeschort.
Register van rechtspersonen (Registrų centras), Litouwen: Het State Enterprise Centre of Registers zegt dat informatie die ervan is verkregen niet mag worden gebruikt om producten of diensten rechtstreeks te adverteren.
Schots liefdadigheidsregister (OSCR): De downloadvoorwaarden van de Scottish Charity Regulator staan niet toe dat het register voor direct marketing wordt gebruikt.

CorporateDB markeert deze records, laat ze weg uit exports en staat niet toe dat ze worden toegevoegd aan een CRM, een takenbord of een andere verkoop- of marketingmodule van Raq.com. Voor records uit elke andere bron moet marketing nog steeds de licentie van de uitgever volgen en het recht dat voor jou geldt, zoals de UK GDPR en de Privacy and Electronic Communications Regulations.

Records van de Kruispuntbank van Ondernemingen (CBE) van België mogen alleen binnen de Diensten worden gebruikt. De CBE licentieert ze aan ons voor het doel dat we bij haar hebben geregistreerd, het draaien van CorporateDB, en haar licentie staat niet toe dat ze voor een ander doel worden hergebruikt. Ze verplicht ons er ook voor te zorgen dat onze klanten zich aan die licentie houden. Je mag Belgische CBE-records gebruiken om organisaties in de Diensten te vinden, te controleren en te volgen, ook via een AI-assistent die je eraan koppelt, maar je mag ze niet uit de Diensten kopiëren om te hergebruiken, te publiceren of door te geven, en je mag persoonsgegevens erin nooit gebruiken voor direct marketing. CorporateDB laat ze om deze reden weg uit exports.

Je mag niet:

de Diensten of beveiligingsmaatregelen reverse-engineeren, decompileren, omzeilen of verstoren
toegang krijgen tot de Diensten via geautomatiseerde middelen (bots, scrapers, crawlers), behalve waar wij dit uitdrukkelijk toestaan
de Diensten gebruiken om een concurrerend product of model te bouwen, te trainen, te benchmarken of te verbeteren (behalve met onze schriftelijke toestemming)
de Diensten doorverkopen, verhuren, in sublicentie geven of aan derden beschikbaar stellen als servicebureau of beheerde dienst, behalve waar wij dit uitdrukkelijk toestaan
proberen ratelimieten, verbruikslimieten of technische beperkingen te overschrijden.

Waar CorporateDB open-datadownloads aanbiedt op corporatedb.com/open-data, zijn deze gratis en is er geen account voor nodig. We staan uitdrukkelijk toe dat je ze geautomatiseerd opvraagt en downloadt, en je mag ze hergebruiken onder de licentie die bij elke download wordt vermeld, zoals Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 voor de RUES-registers van Colombia. Deze Voorwaarden leggen geen verdere beperkingen op aan die downloads.

6. Acceptabel gebruik, misbruik en redelijk gebruik

Je mag de Diensten niet gebruiken (of anderen toestaan ze te gebruiken) om:

enige wet- of regelgeving overtreden, of rechterlijke bevelen of sancties schenden
inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten, vertrouwelijkheid, privacy of gegevensbeschermingsrechten
onrechtmatige, schadelijke, misleidende, haatzaaiende, intimiderende, gewelddadige of seksueel uitbuitende inhoud maken, uploaden, opslaan, verzenden of verspreiden
spam, phishing, oplichting of malware versturen, of ongeautoriseerde toegang tot systemen faciliteren
kwetsbaarheidsscans of destructieve tests uitvoeren zonder de juiste toestemming
misleidende content genereren of verspreiden met het doel anderen te misleiden (waaronder het zich voordoen als een ander)
de Diensten, onze systemen of andere gebruikers verstoren of hinderen.

Berichten versturen: Als je e-mail, sms of WhatsApp-berichten verstuurt met Raq.com, geldt ook ons beleid voor aanvaardbaar gebruik bij verzenden. Het legt de toestemmingsregels, verboden content, verzendlimieten en de handhaving vast, en maakt deel uit van deze voorwaarden.

Redelijk gebruik en limieten: We kunnen limieten, vertraging, gebruiksgrenzen of andere maatregelen toepassen om de diensten en andere gebruikers te beschermen. Als we vinden dat je gebruik buitensporig of misbruikend is, of het platform in gevaar brengt (ook als het niet uitdrukkelijk verboden is), kunnen we je opschorten, beperken of vragen je abonnement te upgraden of je gebruik te verminderen.

Promotie- en bonusfuncties: Af en toe kunnen we promotievoordelen, bonustegoeden, onbeperkte gebruiksniveaus of andere uitgebreide functies aanbieden (samen: promotiefuncties). Dit zijn voorrechten, geen aanspraken, en ze vallen onder redelijk en billijk gebruik. We behouden ons het recht voor om promotiefuncties op elk moment te wijzigen, te begrenzen, op te schorten of in te trekken, zonder voorafgaande kennisgeving, als we (naar eigen inzicht) vaststellen dat je gebruik het volgende is:

niet in verhouding tot gebruikelijk gebruikersgedrag
hoofdzakelijk geautomatiseerd, in bulk of programmatisch van aard zijn (tenzij uitdrukkelijk toegestaan)
bedoeld om de geest van het aanbod uit te buiten, te manipuleren of te omzeilen
wat leidt of waarschijnlijk leidt tot prestatievermindering, kostenrisico of risico voor het platform of andere gebruikers.

Het intrekken van Promotionele Functies heeft geen gevolgen voor je onderliggende Account of betaalde rechten en geeft geen recht op terugbetaling.

7. Je content, verantwoordelijkheid en toestemmingen

Je behoudt het eigendom van je Inhoud. Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie om je Inhoud te hosten, op te slaan, er back-ups van te maken, te reproduceren, te verzenden, weer te geven en anderszins te verwerken, uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Diensten te leveren, te beveiligen en te verbeteren, te voldoen aan de wet en deze Voorwaarden te handhaven.

Je bent als enige verantwoordelijk voor:

de rechtmatigheid, kwaliteit en juistheid van je Inhoud en de Uitvoer die je gebruikt of deelt
ervoor zorgen dat je over alle rechten, toestemmingen en wettelijke grondslagen beschikt om Inhoud (waaronder persoonsgegevens, vertrouwelijke informatie en materiaal van derden) te uploaden, te verwerken en te delen
passende back-ups van je Inhoud bijhouden.

We kunnen Content (zonder voorafgaande kennisgeving) verwijderen of de toegang ertoe blokkeren als we van mening zijn dat deze in strijd is met deze Voorwaarden, onrechtmatig is, of risico's of schade veroorzaakt.

8. AI en gegenereerde outputs

Sommige tools gebruiken AI of geautomatiseerde verwerking. Je begrijpt en gaat ermee akkoord:

Uitvoer kan onnauwkeurig, onvolledig, misleidend of niet uniek zijn
je moet de Uitvoer zelfstandig controleren en verifiëren voordat je erop vertrouwt
de Diensten bieden geen juridisch, financieel, medisch of ander gereguleerd professioneel advies
je bent verantwoordelijk voor hoe je de Uitvoer gebruikt, waaronder naleving van regels voor reclame, consumentenbescherming en sectorspecifieke regels.

Gevoelige gegevens: Tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen, hoor je geen bijzondere categorieën van gegevens (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens), gegevens over strafbare feiten of zeer gevoelige vertrouwelijke informatie bij AI-tools in te dienen.

9. Gemeenschap, samenwerking en openbaar delen

Als de Diensten het plaatsen op communityfeeds, gedeelde ruimten, openbare pagina's, widgets of links toestaan, bepaal jij wat je deelt. Je begrijpt dat Inhoud die je in deze gebieden publiceert zichtbaar kan zijn voor anderen en gekopieerd, gedeeld of geïndexeerd kan worden.

Je mag geen inhoud plaatsen die deze Voorwaarden schendt. We kunnen communityfuncties op elk moment modereren, verwijderen of beperken.

10. E-handtekeningen, documenten en audittrails

Als je e-sign of tools voor documentworkflows gebruikt:

je bent ervoor verantwoordelijk dat het proces voldoet aan je wettelijke en compliancevereisten (waaronder identiteitscontroles, toestemming, administratie en afdwingbaarheid)
wij garanderen niet dat een document rechtsgeldig of afdwingbaar is in welk rechtsgebied dan ook
je bent ervoor verantwoordelijk dat je toestemming van ontvangers verkrijgt en dat je gebruik voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving voor elektronische handtekeningen.

11. Diensten en links van derden

De Diensten kunnen integreren of samenwerken met diensten van derden (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, aanbieders van AI-modellen, hostingproviders) of linken naar sites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, en je gebruik ervan kan onder hun eigen voorwaarden en beleid vallen.

12. Kosten, abonnementen en belastingen

Sommige functies vereisen een abonnement of betaling.

Prijzen en wijzigingen: Prijzen en abonnementsfuncties kunnen wijzigen. We passen wijzigingen toe voor de toekomst.
Abonnementen: Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Opzegging gaat over het algemeen in aan het einde van de huidige factuurperiode, tenzij anders vermeld.
Gebruiksruimte: Abonnementen omvatten gebruiksruimte die elke factuurperiode wordt gereset. Ongebruikte ruimte wordt niet doorgeschoven, tenzij anders vermeld.
Belastingen: Prijzen kunnen exclusief belastingen zijn, tenzij anders vermeld. Jij bent verantwoordelijk voor toepasselijke belastingen, heffingen of vergelijkbare kosten.

Restituties: Behalve waar de wet dit vereist (inclusief consumentenrecht waar van toepassing), zijn betalingen niet restitueerbaar.

13. Intellectueel eigendom

Wij en onze licentiegevers bezitten alle intellectuele-eigendomsrechten op de Diensten, waaronder software, sjablonen, ontwerpen, merkuitingen en onderliggende technologie.

In de verhouding tussen jou en ons:

je bent eigenaar van je invoer en je Inhoud die je aanlevert
voor zover wij rechten hebben op Uitvoer die kunnen worden overgedragen, dragen wij die rechten bij het ontstaan ervan aan jou over
je erkent dat Uitvoer vergelijkbaar of identiek kan zijn aan uitvoer die aan andere gebruikers wordt verstrekt.

Je mag eigendomsvermeldingen niet verwijderen.

14. Feedback

Als je suggesties, feedback of ideeën aanlevert, verleen je ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die zonder beperking of vergoeding te gebruiken.

15. Opschorting en beëindiging

We kunnen je toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen als:

je schendt deze Voorwaarden
verplichte betalingen mislukken
je gebruik veroorzaakt risico, schade of juridische aansprakelijkheid
wij daartoe wettelijk of door toezichthouders verplicht zijn.

Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Beëindiging heeft geen invloed op opgebouwde rechten, betalingsverplichtingen of bepalingen die bedoeld zijn om van kracht te blijven (waaronder IE-rechten, garantuitsluitingen, aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen).

16. Disclaimers

De Diensten worden geleverd zoals ze zijn en zoals beschikbaar. Voor zover de wet dat toestaat, wijzen wij alle garanties af, waaronder impliciete garanties van bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en beschikbaarheid.

Wij garanderen geen ononderbroken werking, foutloze Outputs of dat de Diensten aan je eisen zullen voldoen.

17. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, frauduleuze misleiding, of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Behoudens het bovenstaande, in de ruimste mate die de wet toestaat:

wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bijzondere schade, exemplarische schade of punitieve schade, of voor verlies van winst, omzet, bedrijf, goodwill, gegevens of verwachte besparingen
onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met de Diensten bedraagt niet meer dan het hoogste van de volgende bedragen:
- de totale vergoedingen die je aan ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim, of
- £100.

Als je een consument bent, doet niets in deze voorwaarden af aan je wettelijke rechten, en sommige beperkingen gelden mogelijk niet voor jou.

18. Vrijwaring

Je vrijwaart Vu AI Ltd, haar bestuurders, functionarissen, werknemers en leveranciers en stelt hen schadeloos voor alle vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

je Inhoud, je gebruik van Uitvoer, of alles wat je indient, publiceert of verzendt met de Diensten
je schending van deze Voorwaarden
je schending van wetgeving of rechten van derden
je gebruik van diensten van derden die met de Diensten zijn geïntegreerd.

Sectie 24 bevat een aanvullende vrijwaring voor e-mails, sms'jes en WhatsApp-berichten die je verstuurt.

19. Privacy en gegevensbescherming

Ons privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken. Waar je persoonsgegevens van anderen uploadt of verwerkt, bevestig je dat je een rechtmatige grondslag en de vereiste mededelingen en toestemmingen hebt. Ons addendum gegevensverwerking (DPA) maakt deel uit van deze voorwaarden en geldt telkens wanneer we persoonsgegevens namens jou verwerken.

We houden een lijst met subverwerkers bij op raq.com/subprocessors. Subverwerkers die persoonsgegevens verwerken, worden bij naam genoemd. Sommige optionele schrijffuncties sturen alleen de door jou ingevoerde tekst naar gespecialiseerde providers; je mag die functies niet gebruiken voor persoonsgegevens. We beschrijven die providers op basis van functie en locatie. We werken deze lijst bij voordat we een nieuwe subverwerker inschakelen en informeren betrokken klanten over wezenlijke wijzigingen.

20. Gegevensoverdraagbaarheid en export

Je mag je Inhoud op elk moment exporteren met de exportfuncties die beschikbaar zijn binnen de Diensten. Als je je account sluit, bewaren wij je gegevens gedurende de periode die wordt beschreven in ons Privacybeleid, waarna ze worden verwijderd. Als je hulp nodig hebt bij het exporteren van je gegevens, neem dan contact met ons op via privacy@raq.com.

21. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte Voorwaarden gelden vanaf de datum waarop ze worden gepubliceerd (of de eventueel vermelde latere datum). Als je de Diensten blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, ga je akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden.

22. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden vallen onder het recht van Engeland en Wales. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben exclusieve bevoegdheid, behalve waar consumentenrecht in jouw land anders vereist.

23. Diversen

Overdracht: Je mag deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen.
Splitsbaarheid: Als een deel niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht.
Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden en alle genoemde beleidsregels vormen de volledige overeenkomst met betrekking tot de Diensten.

24. Verzenden van e-mails, sms'jes en WhatsApp-berichten

Dit gedeelte geldt telkens wanneer je de Diensten gebruikt om e-mail, tekstberichten (sms) of WhatsApp-berichten naar andere mensen te sturen, inclusief campagnes, reeksen, automatische berichten, antwoorden en berichten die Raq.com voor je opstelt ter goedkeuring (samen: Berichten).

Jij bent de afzender. Jij kiest wie elk bericht ontvangt, wat erin staat en wanneer het wordt verstuurd, of je zet de automatisering aan die het verstuurt. Berichten worden voor jou, in jouw naam, verstuurd via de e-mail-, sms- of WhatsApp-accounts die je koppelt, of via een verzenddienst die Raq.com voor je draait als je daarvoor kiest. Voor de Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR) en elke vergelijkbare wet ben jij de afzender en de opdrachtgever van elk bericht, en ben jij verantwoordelijk voor naleving van die wetten. Raq.com levert de software en treedt voor de betrokken persoonsgegevens op als je verwerker onder onze verwerkersovereenkomst.

Je toezeggingen. Elke keer dat je een bericht verstuurt, bevestig je dat:

elke ontvanger van een marketingbericht heeft ofwel toestemming gegeven die voldoet aan de UK GDPR-norm, of je voldoet voor e-mail en sms aan elk van de voorwaarden voor een zachte opt-in: je hebt hun gegevens verkregen in het kader van een verkoop of onderhandelingen over een verkoop van je producten of diensten, het Bericht promoot uitsluitend je eigen vergelijkbare producten of diensten, en je hebt hun bij het verzamelen van de gegevens een eenvoudige, kosteloze manier geboden om marketing te weigeren en biedt die opnieuw in elk Bericht
elke andere grondslag waarop je je beroept (bijvoorbeeld de soft opt-in voor goede doelen, of verzending naar een zakelijk e-mailadres) wettelijk is toegestaan voor dat Bericht
de toestemmingsgegevens die je in Raq.com importeert of vastlegt, inclusief waar, wanneer en hoe elke persoon toestemming heeft gegeven, zijn juist en volledig, en je kunt het onderliggende bewijs overleggen
je de contactlijst niet hebt gekocht, gehuurd, gescrapet of anderszins verkregen van iemand van wie de ontvangers niet ermee hebben ingestemd dat die de lijst mocht doorgeven
je ontvangers de privacy-informatie hebt gegeven die de wet vereist en je elk opt-out snel afhandelt, ook opt-outs die je buiten Raq.com ontvangt
elk Bericht maakt duidelijk wie je bent, de inhoud is rechtmatig en juist, en het voldoet aan ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik bij verzending en aan de regels van de aanbieder die het bericht overbrengt (bijvoorbeeld Meta's WhatsApp Business Messaging Policy of het beleid voor aanvaardbaar gebruik van je sms-aanbieder)
je eigenaar bent van, of schriftelijke toestemming (een machtigingsbrief) hebt om, elke afzendernaam, elk nummer, e-mailadres en domein te gebruiken waarvandaan je verzendt.

Je accounts bij aanbieders. Wanneer je je eigen e-mail-, sms- of WhatsApp-account koppelt, sluit je zelf een contract met die aanbieder en betaal je die rechtstreeks, en gelden de voorwaarden tussen jou en die aanbieder. Raq.com is geen partij bij dat contract. Een aanbieder kan je account onder de eigen regels opschorten of sluiten, en Raq.com is daar niet verantwoordelijk voor.

Onze controles verleggen de verantwoordelijkheid niet naar ons. Raq.com controleert toestemmingsrecords, voegt je bedrijfsnaam en een afmeldmogelijkheid toe, past stille uren en verzendlimieten toe, screent content en links en beoordeelt accounts voordat ze versturen. Deze controles helpen je, maar ze zijn geen juridisch advies, ze vangen niet alles op en ze maken Raq.com niet verantwoordelijk voor je berichten of je naleving.

Ons recht om te pauzeren. We kunnen een bericht, campagne, import, afzender of koppeling aanhouden, vertragen, beperken of weigeren, of je verzending pauzeren of stoppen, met of zonder kennisgeving, als we redelijkerwijs menen dat die deze voorwaarden, ons beleid voor aanvaardbaar gebruik bij verzenden, de wet of de regels van een aanbieder schendt, of ontvangers, aanbieders of Raq.com in gevaar brengt. We kunnen informatie over je verzending, inclusief de toestemmingsrecords die we voor je bewaren, delen met de betrokken aanbieders, de Information Commissioner's Office, Ofcom of de politie waar de wet dat toestaat of vereist.

Samenwerken met toezichthouders en bij klachten. Als een ontvanger, aanbieder of toezichthouder klaagt over berichten die je hebt verstuurd of onderzoek daarnaar doet, werk je snel mee en lever je het toestemmingsbewijs dat ze vragen.

Vrijwaring voor berichten. Voor zover de wet dat toestaat, vrijwaar je Vu AI Ltd, haar directeuren, functionarissen en medewerkers tegen alle vorderingen, verliezen, boetes, geldelijke sancties, handhavingskosten, kosten en opschortingen van aanbieders, en redelijke juridische en professionele kosten die voortkomen uit berichten die je verstuurt of laat versturen, de contactlijsten en toestemmingsrecords die je gebruikt, of je schending van deze sectie. Deze vrijwaring komt boven op sectie 18 en wordt niet beperkt door sectie 17, die onze aansprakelijkheid beperkt, niet die van jou.