Lista de subencargados
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Vu AI Ltd (Raq.com) utiliza los siguientes proveedores de servicios de terceros (subencargados) para prestar los Servicios. Los proveedores de módulos opcionales se utilizan cuando se selecciona la función o ruta correspondiente. Los proveedores especializados de funciones opcionales de redacción solo reciben el texto enviado a esas funciones, no se utilizan para datos personales y se describen por su función. Los servicios externos conectados se identifican por separado. Confirma la cadena de tratamiento seleccionada antes de comprometer datos regulados o con restricciones de residencia.
| Subencargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Alojamiento de aplicaciones, recuperación e infraestructura de red | Alemania y Finlandia; testigo en EE. UU. y proxy de salida opcional |
| Backblaze, Inc. | Almacenamiento de archivos y copias de seguridad | Región de almacenamiento europea; empresa y soporte en EE. UU. |
| Cloudflare, Inc. | Seguridad web, entrega y DNS | Red global |
| Stripe | Pagos y facturación | Ubicaciones internacionales de servicio y soporte |
| Mailgun | Correo entrante y transaccional | Rutas de correo de la UE; procesamiento internacional de cuenta y soporte |
| Postmark | Entrega de correo de inicio de sesión y transaccional | Estados Unidos |
| OpenRouter y los proveedores de modelos seleccionados | Inferencia y enrutado de modelos | Según el proveedor; puntos de inferencia opcionales en la UE/EEE o en EE. UU. |
| fal.ai | Procesamiento de imagen y vídeo | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Google AI Studio | Generación de imágenes y vídeos | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Replicate | Inferencia de modelos de medios | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Runware | Generación de imágenes y vídeos | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| WaveSpeed | Generación de medios | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Atlas Cloud | Generación de vídeo | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Segmind | Generación de medios | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Pruna | Generación de vídeo | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Runpod | Modelo de reescritura alojado | Ubicación del endpoint configurado |
| Servicio especializado de refinamiento de textos | Reescribe el texto enviado al Redactor anti-relleno para que suene natural | Estados Unidos |
| Servicio especializado de revisión de textos | Puntúa el texto según patrones de escritura de IA en el Redactor anti-relleno y Ghostwriter | Estados Unidos |
| ElevenLabs | Voz, audio y transcripción | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Deepgram | Transcripción y procesamiento de voz | Ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| Telnyx | Telefonía, asistentes de voz y grabaciones | Enrutamiento de telecomunicaciones y ubicaciones gestionadas por el proveedor |
| E2B | Entornos de ejecución de agentes de programación | Ubicaciones de sandbox configuradas |
| Renderizado de documentos HTMLGen (servicio de Vu AI Ltd) | Diseño de documentos, maquetación y renderizado de PDF | Hetzner Alemania/Finlandia; llamadas a modelos vía Anthropic o enrutado global de OpenRouter |
| Fly.io | Sondas de vigilancia del sitio y renderizado del navegador | Regiones de sondeo seleccionadas, incluidos Reino Unido, EE. UU. y Australia |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Envío de correo para las cuentas que eligen Enviar con Raq.com en Marketing por correo, y los eventos de entrega, rebote y reclamación que vuelven | Región de Londres (eu-west-2); empresa y soporte en EE. UU. |
| Icypeas | Búsqueda de sitios web de empresas en su directorio comercial, búsqueda de correos de trabajo, búsqueda de personas en empresas por cargo a partir de perfiles profesionales públicos y comprobación de los correos encontrados en Prospección B2B | Francia (alojamiento en el EEE); algunos proveedores de soporte fuera del EEE |
| TPS API (I Want That Ltd) | Comprobación de números de teléfono del Reino Unido frente a los registros del Telephone Preference Service y del Corporate Telephone Preference Service | Reino Unido |
| APIVoid (NoVirusThanks Company Srl) | Comprobación de dominios de envío, enlaces y direcciones IP frente a listas de bloqueo y servicios de reputación antes de que salgan los mensajes | Italia; Google Cloud en EE. UU. y la UE |
| Integraciones y servicios externos elegidos por el cliente | Almacenamiento conectado, correo, redes sociales, sitios web y agentes externos | Lo determina el servicio seleccionado |
Cloudflare procesa el tráfico a través de su red global. Sus ubicaciones de red y su lista de subencargados del servicio describen los países implicados. Que el alojamiento y el almacenamiento estén en la UE no significa que todo el tratamiento de red o el acceso de soporte se limite a la UE.
Transferencias internacionales
Cuando los subencargados se encuentren fuera del Reino Unido, aplicamos las garantías adecuadas descritas en nuestra Política de privacidad, incluido el Acuerdo internacional de transferencia de datos del Reino Unido (IDTA) y las normas de adecuación cuando estén disponibles.
Gestión de datos por parte de proveedores de IA
El tratamiento de datos varía según el tipo de proveedor de IA:
Las solicitudes de inferencia de OpenRouter usan retención cero de datos de forma predeterminada. El modelo y el punto de acceso seleccionados deben admitirlo. Las políticas opcionales de la cuenta pueden bloquear este ajuste y seleccionar inferencia regional UE/EEE o EE. UU. Los proveedores de medios, voz, redacción, sandbox, navegador e integración tienen sus propias condiciones y no están cubiertos por la ZDR de OpenRouter. El punto de acceso regional no limita todos los metadatos de cuenta, facturación o seguridad.
Raq.com puede conservar el contenido de diagnóstico de IA durante hasta 60 días. Los administradores de la cuenta pueden optar por un registro solo de metadatos para las nuevas solicitudes. Los datos de módulos guardados y los registros anteriores tienen plazos de conservación independientes.
Para más información, consulta nuestra página de Privacidad y seguridad de la IA.
Cambios en esta lista
Actualizaremos esta página antes de contratar a un nuevo subencargado del tratamiento de datos personales. Si tienes preguntas sobre nuestros subencargados, escríbenos a privacy@raq.com.