Lista de subprocessadores
Última atualização: 27 de setembro de 2026
A Vu AI Ltd (Raq.com) utiliza os seguintes provedores de serviços terceirizados (subprocessadores) para ajudar a prestar os Serviços. Os provedores de módulos opcionais são usados quando se seleciona o recurso ou a rota correspondente. Provedores especializados para recursos opcionais de escrita recebem apenas o texto enviado a esses recursos, não são usados para dados pessoais e são descritos por função. Serviços externos conectados são identificados separadamente. Confirme a cadeia de processamento selecionada antes de submeter dados regulamentados ou com restrição de residência.
| Subprocessador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hospedagem de aplicações, recuperação e infraestrutura de rede | Alemanha e Finlândia; testemunha nos EUA e proxy de saída opcional |
| Backblaze, Inc. | Armazenamento de arquivos e backups | Região de armazenamento europeia; empresa e suporte nos EUA |
| Cloudflare, Inc. | Segurança web, entrega e DNS | Rede global |
| Stripe | Pagamentos e faturamento | Locais internacionais de serviço e suporte |
| Mailgun | E-mail de entrada e transacional | Rotas de e-mail da UE; processamento internacional de conta e suporte |
| Postmark | Entrega de e-mail de login e transacional | Estados Unidos |
| OpenRouter e os provedores de modelo selecionados | Inferência e roteamento de modelos | Depende do provedor; endpoints de inferência opcionais na UE/EEE ou nos EUA |
| fal.ai | Processamento de imagem e vídeo | Locais gerenciados pelo provedor |
| Google AI Studio | Geração de imagens e vídeos | Locais gerenciados pelo provedor |
| Replicate | Inferência de modelo de mídia | Locais gerenciados pelo provedor |
| Runware | Geração de imagens e vídeos | Locais gerenciados pelo provedor |
| WaveSpeed | Geração de mídia | Locais gerenciados pelo provedor |
| Atlas Cloud | Geração de vídeo | Locais gerenciados pelo provedor |
| Segmind | Geração de mídia | Locais gerenciados pelo provedor |
| Pruna | Geração de vídeo | Locais gerenciados pelo provedor |
| Runpod | Modelo de reescrita hospedado | Local do endpoint configurado |
| Serviço especializado de refinamento de texto | Reescreve o texto enviado ao Redator Anti-slop para que soe natural | Estados Unidos |
| Serviço especializado de verificação de texto | Pontua o texto por padrões de escrita de IA no Redator Anti-slop e no Ghostwriter | Estados Unidos |
| ElevenLabs | Voz, áudio e transcrição | Locais gerenciados pelo provedor |
| Deepgram | Transcrição e processamento de voz | Locais gerenciados pelo provedor |
| Telnyx | Telefonia, assistentes de voz e gravações | Roteamento de telecomunicações e locais gerenciados pelo provedor |
| E2B | Ambientes de execução de agentes de código | Locais de sandbox configurados |
| Renderização de documentos HTMLGen (serviço da Vu AI Ltd) | Design de documentos, layout e renderização de PDF | Hetzner Alemanha/Finlândia; chamadas de modelo via Anthropic ou roteamento global da OpenRouter |
| Fly.io | Sondas de monitoramento de site e renderização no navegador | Regiões de sonda selecionadas, incluindo Reino Unido, EUA e Austrália |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Entrega de e-mail para contas que escolhem Enviar com o Raq.com em E-mail marketing, e os eventos de entrega, devolução e reclamação que retornam | Região de Londres (eu-west-2); empresa e suporte nos EUA |
| Icypeas | Busca de sites de empresas no diretório comercial, busca de endereços de e-mail de trabalho, busca de pessoas em empresas por cargo a partir de perfis profissionais públicos e verificação dos e-mails encontrados em B2B Prospecting | França (hospedagem no EEE); alguns provedores de suporte fora do EEE |
| TPS API (I Want That Ltd) | Triagem de números de telefone do Reino Unido nos cadastros de preferência telefônica de pessoas e de empresas | Reino Unido |
| APIVoid (NoVirusThanks Company Srl) | Verificação de domínios de envio, links e endereços IP em listas de bloqueio e serviços de reputação antes das mensagens saírem | Itália; Google Cloud nos EUA e na UE |
| Integrações e serviços externos escolhidos pelo cliente | Armazenamento, e-mail, redes sociais, sites e agentes externos conectados | Determinado pelo serviço selecionado |
A Cloudflare processa o tráfego por meio de sua rede global. Suas localizações de rede e a lista de subprocessadores de serviço descrevem os países envolvidos. Hospedagem e armazenamento na UE não significam que todo o processamento de rede ou o acesso de suporte seja limitado à UE.
Transferências internacionais
Quando subprocessadores estiverem localizados fora do Reino Unido, adotamos salvaguardas adequadas, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, incluindo o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido (IDTA) e as regulamentações de adequação, quando disponíveis.
Tratamento de dados por provedores de IA
O tratamento de dados varia conforme o tipo de provedor de IA:
As solicitações de inferência do OpenRouter usam retenção zero de dados por padrão. O modelo e o endpoint selecionados precisam oferecer suporte a isso. Políticas opcionais da conta podem bloquear esta configuração e selecionar inferência regional na UE/EEE ou nos EUA. Provedores de mídia, fala, escrita, sandbox, navegador e integração têm seus próprios termos e não são cobertos pela ZDR do OpenRouter. O endpoint regional não restringe todos os metadados de conta, faturamento ou segurança.
O Raq.com pode reter conteúdo de diagnóstico de IA por até 60 dias. Os administradores da conta podem optar por registros somente de metadados para novas solicitações. Os dados salvos nos módulos e os registros anteriores têm retenções separadas.
Para mais detalhes, consulte nossa página Privacidade e Segurança de IA.
Alterações nesta lista
Atualizaremos esta página antes de contratar um novo subprocessador para o tratamento de dados pessoais. Se tiver dúvidas sobre nossos subprocessadores, entre em contato pelo e-mail privacy@raq.com.