Suivi de conformité

Lancez des programmes de conformité structurés avec collecte des preuves, rappels automatisés et revue assistée par IA.

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Suivi de conformité dans Raq.com

Créez des programmes de conformité liés à des formulaires personnalisés, importez les participants via CSV et envoyez des e-mails d'invitation. Recueillez les preuves soumises grâce à un workflow de révision en plusieurs étapes avec les actions accepter, refuser et demander des modifications. Configurez des calendriers de rappels automatisés et utilisez l'IA pour analyser les soumissions.

Utilisez Suivi de conformité via votre agent IA

Fonctionne dans Claude, ChatGPT Work, Grok Bot et toute application IA disposant de connecteurs. Connectez la vôtre

Vous

Suivez notre niveau de préparation à la norme ISO 27001 chez les fournisseurs participants.

Votre agent IA
En cours dans Raq.com Suivi de conformité
  • Définir le programme. Échéance, rappels et règles.
  • Inviter des participants. Suivre la soumission et la révision.
  • Voir qui a soumis. Statuts de « Invité » à « Accepté ».

J'exécuterai le programme dans Suivi de conformité, j'afficherai les statuts des participants et je mettrai en évidence l'échéance.

Comment ça fonctionne

Comment Suivi de conformité fait avancer le travail

Configurer la demande

Un programme avec une échéance, un formulaire d'évaluation et des règles de rappel.

Donnez au programme un titre, une date limite et une courte description, puis reliez les questions créées dans le Créateur de formulaires Raq.com comme formulaire d'évaluation. Les fichiers justificatifs arrivent par le portail. Les règles de rappel se définissent au départ : un nombre de jours fixé avant la date limite, après l'invitation ou après une période sans activité.

Inviter par lien

Chaque contact reçoit son propre lien de portail par e-mail.

Ajoutez le fournisseur avec un nom de contact et un e-mail, ou importez un CSV. Envoyer les invitations envoie à chaque contact un lien vers son propre portail et l'enregistre sur sa fiche. Toute personne qui a ce lien peut ouvrir le portail : il ne doit donc aller qu'à elle.

Le fournisseur répond dans son portail

Pas de compte ni de mot de passe de leur côté.

Tom, de Harbour Print, ouvre le lien, voit l'échéance, parcourt l'évaluation et dépose les fichiers justificatifs, en ajoutant un libellé lorsque le nom du fichier n'est pas clair. Son statut passe d'Invité à En cours, puis à Soumis, au fur et à mesure.

Une première lecture à l'arrivée

Les lacunes et les fichiers douteux sont signalés avant que vous commenciez.

Lorsque vous ouvrez le dépôt, Raq.com lit les réponses avec le nom et le libellé de chaque fichier, puis liste les manques, les risques et tout ce qui mérite vérification. Ici, il remarque que le fichier du test d'intrusion semble plus ancien que la date de test indiquée par Tom. C'est une synthèse pour aider le relecteur, et la décision vous appartient.

Demander ce qui manque

Demandez des modifications avec une note que le fournisseur voit sur son portail.

Refusez l'ancien fichier, acceptez les autres, puis Demander des modifications et indiquez ce dont vous avez besoin. Tom voit le statut de chaque fichier et votre note sur son portail. Son prochain envoi commence à la version 2, si bien que la version que vous avez révisée ne change plus ensuite.

Les relances s'occupent du suivi

Les règles envoient un e-mail à toute personne qui vous doit encore un envoi.

Cinq jours passent sans activité : la règle de rappel envoie donc un nouvel e-mail à Tom. Les rappels ne partent que vers les participants qui doivent encore quelque chose, au plus une fois par jour et par règle, et chacun est consigné. Les appels et les e-mails que vous faites vous-même peuvent aussi être consignés.

Accepter et conserver l'enregistrement

Chaque version, note et contact reste rattaché au participant.

La version 2 arrive avec le rapport en cours et vous l'acceptez. Le portail de Tom l'affiche comme acceptée et n'accepte plus de fichiers. Les deux versions, vos notes et chaque contact consigné restent sur sa fiche, et la liste des participants s'exporte en CSV avec les dates d'invitation, de dépôt et de révision.

Capacités

Ce qui distingue Suivi de conformité

Une file pour les relecteurs

Chaque programme a une file de révision. Les nouvelles soumissions apparaissent en haut, et chacune y reste jusqu'à ce que vous l'acceptiez ou la refusiez.

Tableurs en entrée et en sortie

Importez les participants depuis un CSV, et exportez la liste avec chaque statut et les dates d'invitation, de soumission et de révision.

Les retards d'un coup d'œil

Chaque programme indique combien ont soumis, combien attendent une révision et qui est en retard.

Enregistrer le contact humain

Enregistrez les appels, e-mails, réunions et notes sur un participant, avec une prochaine action et une échéance.

Conclure dans les délais

La clôture d'un programme bloque les nouvelles soumissions sur chaque portail. Tout ce qui a déjà été reçu reste consultable.

Fonctionne avec votre agent IA

Connectez Claude, ChatGPT ou un autre agent à Raq.com : il peut créer des programmes, ajouter et inviter des participants, vérifier qui n'a pas encore envoyé et télécharger les preuves.

Suivi de conformité est inclus dans chaque offre Raq.com. À partir de $39 par utilisateur et par mois, avec 75+ modules.

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