Seguimiento de cumplimiento

Ejecuta programas de cumplimiento estructurados con recopilación de evidencias, recordatorios automáticos y revisión asistida por IA.

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Seguimiento de cumplimiento en Raq.com

Crea programas de cumplimiento vinculados a formularios personalizados, importa participantes por CSV y envía correos de invitación. Recopila entregas de evidencia mediante un flujo de revisión en varias etapas, con acciones de aceptar, rechazar y solicitar cambios. Configura recordatorios automáticos y usa IA para analizar las entregas.

Usa Seguimiento de cumplimiento a través de tu agente de IA

Funciona en Claude, ChatGPT Work, Grok Bot y cualquier app de IA con conectores. Conecta el tuyo

Tú

Haz seguimiento de nuestra preparación para ISO 27001 entre los proveedores participantes.

Tu agente de IA
Trabajando en Raq.com Seguimiento de cumplimiento
  • Define el programa. Fecha límite, recordatorios y reglas.
  • Invitar participantes. Seguimiento del envío y la revisión.
  • Ver quién ha enviado. Estados de Invitado a Aceptado.

Ejecutaré el programa en Compliance Tracker, mostraré el estado de los participantes y destacaré la fecha límite.

Cómo funciona

Cómo Seguimiento de cumplimiento hace avanzar el trabajo

Configura la solicitud

Un programa con una fecha límite, un formulario de evaluación y reglas de recordatorio.

Dale al programa un título, una fecha límite y una descripción breve, y luego vincula las preguntas que creaste en el Creador de formularios de Raq.com como su formulario de evaluación. Los archivos de apoyo entran por el portal. Las reglas de recordatorio se definen al inicio: una cantidad fija de días antes de la fecha límite, después de la invitación o después de un período sin actividad.

Invitar por enlace

Cada contacto recibe por correo su propio enlace al portal.

Agrega al proveedor con un nombre de contacto y un correo, o importa un CSV. Enviar invitaciones manda a cada contacto un enlace a su propio portal y lo registra en su ficha. Cualquiera con ese enlace puede abrir el portal, así que solo se lo envías a esa persona.

El proveedor responde en su portal

Sin cuenta ni contraseña de su lado.

Tom, de Harbour Print, abre el enlace, ve la fecha límite, completa la evaluación y carga los archivos de respaldo, y agrega una etiqueta cuando el nombre del archivo no es claro. Su estado pasa de Invitado a En progreso y luego a Enviado a medida que avanza.

Una primera lectura al llegar

Los vacíos y los archivos dudosos se marcan antes de que empieces.

Cuando abres el envío, Raq.com lee las respuestas junto con el nombre y la etiqueta de cada archivo, y luego lista brechas, riesgos y todo lo que conviene revisar. Aquí detecta que el archivo de la prueba de penetración parece más antiguo que la fecha de la prueba que dio Tom. Es un resumen para ayudar a quien revisa, y la decisión queda en tus manos.

Pide lo que falta

Solicita cambios con una nota que el proveedor ve en su portal.

Rechaza el archivo anterior, acepta los demás, luego solicita cambios y di qué necesitas. Tom ve el estado de cada archivo y tu nota en su portal. Su siguiente carga empieza en la versión 2, así que la versión que revisaste no cambia por debajo.

Los recordatorios se encargan del seguimiento

Las reglas envían un correo a quien todavía te debe un envío.

Pasan cinco días sin actividad, así que la regla de recordatorio le escribe de nuevo a Tom por correo. Los recordatorios solo van a quienes todavía deben algo, como máximo una vez al día por regla, y cada uno queda registrado. Las llamadas y los correos que haces tú también se pueden registrar.

Aceptar y conservar el registro

Cada versión, nota y contacto permanece en el participante.

La versión 2 llega con el informe actual y tú la aceptas. El portal de Tom la muestra como aceptada y deja de recibir archivos. Ambas versiones, tus notas y cada contacto registrado permanecen en su registro, y la lista de participantes se exporta a CSV con las fechas de invitación, envío y revisión.

Capacidades

Lo que distingue a Seguimiento de cumplimiento

Una cola para revisores

Cada programa tiene una cola de revisión. Los envíos nuevos quedan arriba, y cada uno permanece ahí hasta que lo aceptas o lo rechazas.

Hojas de cálculo de entrada y de salida

Importa participantes desde un CSV y exporta la lista con cada estado y las fechas de invitación, envío y revisión.

Vencidos de un vistazo

Cada programa muestra cuántos han enviado, cuántos esperan revisión y quién está atrasado.

Registra el contacto humano

Registra llamadas, correos, reuniones y notas asociados a un participante, con una siguiente acción y una fecha límite.

Cerrar a tiempo

Cerrar un programa detiene los envíos nuevos en todos los portales. Todo lo ya recibido sigue disponible para lectura.

Funciona con tu agente de IA

Conecta Claude, ChatGPT u otro agente a Raq.com y puede crear programas, agregar e invitar participantes, ver quién está pendiente y descargar la evidencia.

Seguimiento de cumplimiento está incluido en todos los planes de Raq.com. Desde $39 por usuario al mes, con 75+ módulos.

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Explorar todas las herramientas
Tablero de tareas Planifica el trabajo con tableros kanban, control de tiempo, dependencias entre tarjetas y un formulario público de entrada. Reservas Permite que los clientes reserven citas, visitas al sitio y consultas en línea, con recordatorios, depósitos y avisos de visitas recurrentes. Control de tiempo Registra el trabajo con un temporizador universal, revisa las hojas de tiempo semanales, aprueba el tiempo y convierte las horas aprobadas en borradores de factura.