Para equipos de TI

Revisa Raq.com
para tu organización

Consulta cómo fluyen los datos por el servicio, configura los controles de la cuenta y acuerda un piloto con tu equipo. Podemos ayudarte con tu cuestionario de seguridad y con cualquier requisito adicional.

Comprende cada parte del flujo de datos

La retención del proveedor, el almacenamiento del espacio de trabajo y el historial de un asistente externo son independientes. Revisa cada servicio que use el flujo de trabajo propuesto.

Personas y conexiones

Tu equipo o asistente de IA

Las personas inician sesión en sus cuentas. Los asistentes conectados reciben los datos a los que puede acceder su conexión autorizada.

Revisión: la identidad, el alcance de la cuenta y las condiciones de procesamiento propias del asistente.

Espacio de trabajo y controles

Raq.com

Tu trabajo guardado, los permisos de cuenta y los eventos de auditoría. Los servidores de aplicaciones y bases de datos están en Alemania y Finlandia.

Revisión: contenido guardado, registros de diagnóstico, almacenamiento de archivos y retención de copias de seguridad.

Para las funciones de IA de Raq.com

Proveedor de modelo seleccionado

Las solicitudes compatibles de texto y chat usan por defecto rutas de retención cero de datos (ZDR) de los proveedores. Los propietarios pueden fijar la retención cero (ZDR) y elegir procesamiento en la UE/EEE o en EE. UU.

Revisión: modelo seleccionado, región y funciones permitidas.

Otras rutas: los servicios conectados, la búsqueda web y las herramientas de imagen, video y voz tienen sus propios acuerdos de procesamiento. Revísalos o bloquéalos según sea necesario. Un asistente externo puede conservar la información que ya recibió, incluso después de que se revoque su conexión.

Configura la cuenta en torno al caso de uso

Las políticas de gobernanza adicionales son opcionales y específicas de cada cuenta. Un propietario las gestiona en Configuración y luego en Seguridad. Verifica la configuración guardada antes de depender de ella.

Identidad

CONTROL DISPONIBLERequiere inicio de sesión de la organización y autenticación de dos factores. Aplica límites de sesión.

VERIFICA EN TU PILOTOUn usuario sin la identidad requerida o sin haber completado la verificación de autenticación no puede acceder a la cuenta.

Acceso de agentes

CONTROL DISPONIBLERestringe una conexión a un cliente, conviértela en solo lectura y revoca el acceso.

VERIFICA EN TU PILOTOLas lecturas permitidas funcionan. Las escrituras, las solicitudes entre clientes y las credenciales revocadas se rechazan.

Procesamiento de IA

CONTROL DISPONIBLEFija el ZDR y el procesamiento compatible a endpoints de la UE/EEE o de EE. UU. Aprueba modelos, módulos y proveedores.

VERIFICA EN TU PILOTOLas rutas regionales no disponibles fallan en lugar de cambiar al procesamiento global. Las funciones incompatibles no están disponibles según las restricciones correspondientes.

Registros y uso compartido

CONTROL DISPONIBLEExcluye el contenido de los prompts y las respuestas de los nuevos registros de diagnóstico. Restringe los enlaces compartidos y la búsqueda web de la IA.

VERIFICA EN TU PILOTOInspecciona el registro de una nueva solicitud sintética. Los registros anteriores, el trabajo guardado y las copias de seguridad conservan su tratamiento por separado.

Acceso para socios de TI

CONTROL DISPONIBLEGestión de socios aprobada por el propietario, acceso temporal del personal y aprobación opcional para el acceso de soporte.

VERIFICA EN TU PILOTOConfirma el personal designado, la caducidad y el comportamiento de la revocación, con el propietario del cliente conservando el control de las reglas de seguridad.

El ZDR del proveedor principal de texto y chat está activado de forma predeterminada. El procesamiento de IA usa enrutamiento global, salvo que se seleccione una región. Los registros de diagnóstico estándar de IA pueden contener prompts y respuestas hasta por 60 días.

Acordar un piloto pequeño con controles claros

Usa registros sintéticos en dos cuentas de cliente. Elige una tarea útil y acuerda con tu responsable de TI el acceso, las acciones y la evidencia esperados.

Define el flujo de trabajo

Define los usuarios, las fuentes de datos y las acciones permitidas. Decide qué asistentes, funciones de Raq.com y servicios externos están incluidos.

Verifica los límites

Prueba las solicitudes permitidas y rechazadas. Verifica el inicio de sesión, el aislamiento de cuentas, las restricciones por región, el contenido de los registros y la revocación de conexiones.

Registrar la decisión

Revisa los resultados y los requisitos pendientes. Acuerda la responsabilidad de la administración, los incidentes, las revisiones y cualquier cambio antes de un uso más amplio.

Piloto de Microsoft 365 Copilot
Tu administrador de Microsoft puede descargar el paquete del agente de Raq.com, revisarlo y asignarlo a usuarios designados. Cada usuario se conecta con su propia identidad de Raq.com. Verifica los permisos, las confirmaciones de acciones y la revocación en tu inquilino antes de un despliegue más amplio. Raq.com sigue siendo un servicio independiente. Abrir el paquete y la guía de configuración.
Registros de salud, de atención u otros registros sensibles
Habla con nosotros sobre los datos y la finalidad previstos antes de agregar registros reales. Acordaremos el calendario de tratamiento, las condiciones del proveedor y las pruebas necesarias, junto con tu propia evaluación de impacto. Inicia el piloto con registros ficticios mientras se completan estos acuerdos.

Evidencia para tu revisión de seguridad

Exportación de evidencia de cuenta

Con la gobernanza de clientes activada, los propietarios pueden revisar la actividad de la cuenta, exportar el registro de auditoría en CSV y descargar un paquete de confianza que muestra los controles, las conexiones y los servicios de procesamiento de la cuenta.

La exportación describe la configuración en ese momento. Úsala junto con los resultados del piloto y los términos de tratamiento acordados.

Lee sobre gobernanza de clientes ↗
Contenido de ejemplo del paquete de revisión
  • Política de la cuenta y conexiones aprobadas
  • Servicios de procesamiento para los módulos seleccionados
  • Eventos de auditoría de solicitudes permitidas y rechazadas
  • Resultados del piloto y acciones pendientes
  • Responsabilidades acordadas y condiciones operativas

Lista de verificación ilustrativa. Los resultados del piloto y los documentos contractuales se preparan por separado de la exportación de la cuenta.

Certificado Cyber Essentials

Vu AI Ltd tiene certificación Cyber Essentials

Toda la organización · Válido hasta 21 de septiembre de 2027 · Verificar certificado

Comparte tus requisitos adicionales

Envíanos el cuestionario de seguridad o los criterios de aceptación exactos. Identificaremos la evidencia existente y definiremos contigo el alcance de cualquier trabajo adicional.

Pruebas de penetración y aseguramiento

Vu, el equipo detrás de Raq.com, puede definir el alcance de las pruebas de aplicaciones y flujos de trabajo de IA, la remediación y las nuevas pruebas. Si el área de compras requiere un evaluador independiente o una acreditación específica, podemos acordar una evaluación adecuada.

Pruebas de penetración de Vu ↗

Gobernanza de Microsoft o alojamiento a medida

Vu puede trabajar con tu equipo de TI en la gobernanza de Microsoft 365 o evaluar una implementación privada para requisitos de alojamiento más estrictos. Cualquier arquitectura a medida se define por separado del alojamiento estándar de Raq.com.

Gobernanza de IA de Microsoft 365 ↗
¿Un bloqueo de procesamiento en la UE mantiene todo dentro de la UE?
Se aplica al procesamiento compatible con modelos de IA, incluidos los reintentos. El almacenamiento, los servicios conectados, los proveedores de medios, los metadatos de cuentas de proveedores y el procesamiento por asistentes externos requieren su propia revisión. La lista de proveedores y la documentación de regiones explican esos límites.
¿Pueden ayudarnos con nuestro cuestionario de seguridad?
Sí. Envía el cuestionario con tu caso de uso previsto, las categorías de datos y los requisitos obligatorios. Podemos proporcionar la información pertinente del producto, analizar las condiciones de tratamiento y acordar evidencias o pruebas adicionales.

Revisa tu primer caso de uso con nosotros

Trae la tarea, los datos que involucra y las condiciones que tu equipo de TI debe cumplir.