Für IT-Teams

Raq.com
für Ihre Organisation prüfen

Sehen Sie, wie Daten durch den Dienst fließen, konfigurieren Sie Kontoeinstellungen und vereinbaren Sie mit Ihrem Team einen Pilotbetrieb. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Sicherheitsfragebogen und zusätzlichen Anforderungen.

Verstehen Sie jeden Teil des Datenflusses

Aufbewahrung beim Anbieter, Workspace-Speicher und Verlauf eines externen Assistenten sind getrennt. Prüfen Sie jeden Dienst, der im vorgeschlagenen Workflow genutzt wird.

Personen und Verbindungen

Ihr Team oder KI-Assistent

Personen melden sich bei ihren Konten an. Verbundene Assistenten erhalten die Daten, auf die ihre autorisierte Verbindung zugreifen kann.

Prüfung: Identität, Kontobereich und die eigenen Verarbeitungsbedingungen des Assistenten.

Workspace und Steuerelemente

Raq.com

Ihre gespeicherte Arbeit, Kontoberechtigungen und Audit-Ereignisse. Anwendungs- und Datenbankserver werden in Deutschland und Finnland betrieben.

Prüfung: gespeicherte Inhalte, Diagnoseprotokolle, Dateispeicher und Aufbewahrungsdauer von Backups.

Für KI-Funktionen von Raq.com

Ausgewählter Modellanbieter

Unterstützte Text- und Chat-Anfragen nutzen standardmäßig Zero-Data-Retention-Routen der Anbieter. Inhaber können ZDR verbindlich vorschreiben und die Verarbeitung in der EU/im EWR oder den USA auswählen.

Prüfung: ausgewähltes Modell, Region und erlaubte Funktionen.

Andere Wege: Verbundene Dienste, Websuche sowie Bild-, Video- und Sprachtools haben eigene Verarbeitungsbedingungen. Prüfen oder sperren Sie sie bei Bedarf. Ein externer Assistent kann bereits erhaltene Informationen auch nach Widerruf der Verbindung behalten.

Das Konto auf den Anwendungsfall abstimmen

Zusätzliche Governance-Richtlinien sind optional und kontospezifisch. Ein Inhaber verwaltet sie unter Einstellungen, dann Sicherheit. Prüfen Sie die gespeicherte Konfiguration, bevor Sie sich darauf verlassen.

Identität

VERFÜGBARE KONTROLLEOrganisationsanmeldung und Zwei-Faktor-Authentifizierung voraussetzen. Sitzungslimits anwenden.

IN IHREM PILOTPROJEKT PRÜFENEin Nutzer ohne die erforderliche Identität oder ohne abgeschlossene Authentifizierung hat keinen Zugriff auf das Konto.

Agentenzugriff

VERFÜGBARE KONTROLLEEine Verbindung auf einen Kunden beschränken, sie nur lesbar machen und den Zugriff widerrufen.

IN IHREM PILOTPROJEKT PRÜFENErlaubte Lesezugriffe funktionieren. Schreibzugriffe, mandantenübergreifende Anfragen und widerrufene Zugangsdaten werden abgelehnt.

KI-Verarbeitung

VERFÜGBARE KONTROLLEZDR und unterstützte Verarbeitung auf EU/EWR- oder US-Endpunkte festlegen. Modelle, Module und Anbieter genehmigen.

IN IHREM PILOTPROJEKT PRÜFENNicht verfügbare regionale Routen schlagen fehl, statt auf globale Verarbeitung umzuschalten. Nicht kompatible Funktionen sind unter den jeweiligen Einschränkungen nicht verfügbar.

Protokolle und Freigaben

VERFÜGBARE KONTROLLEPrompt- und Antwortinhalte aus neuen Diagnoseprotokollen ausschließen. Geteilte Links und KI-Websuche einschränken.

IN IHREM PILOTPROJEKT PRÜFENProtokoll einer neuen synthetischen Anfrage prüfen. Frühere Protokolle, gespeicherte Arbeiten und Backups werden getrennt behandelt.

Zugriff für IT-Partner

VERFÜGBARE KONTROLLEVom Inhaber genehmigte Partnerverwaltung, zeitlich begrenzter Mitarbeiterzugriff und optionale Genehmigung für Supportzugriff.

IN IHREM PILOTPROJEKT PRÜFENBestätigen Sie die benannten Mitarbeitenden, das Ablaufdatum und das Verhalten bei Widerruf, wobei der Kundeninhaber die Kontrolle über die Sicherheitsregeln behält.

ZDR für Kern-Text- und Chatanbieter ist standardmäßig aktiviert. Die KI-Verarbeitung nutzt globales Routing, sofern keine Region ausgewählt ist. Standardmäßige KI-Diagnoseprotokolle können Prompts und Antworten bis zu 60 Tage lang enthalten.

Ein kleines Pilotprojekt mit klaren Prüfpunkten vereinbaren

Verwenden Sie synthetische Datensätze in zwei Kundenkonten. Wählen Sie eine sinnvolle Aufgabe und stimmen Sie die erwarteten Zugriffe, Aktionen und Nachweise mit Ihrer IT-Leitung ab.

Workflow definieren

Legen Sie die Nutzer, Datenquellen und erlaubten Aktionen fest. Entscheiden Sie, welche Assistenten, Raq.com-Funktionen und externen Dienste einbezogen werden.

Grenzen verifizieren

Testen Sie erlaubte und abgelehnte Anfragen. Prüfen Sie Anmeldung, Kontotrennung, regionale Einschränkungen, Protokollinhalte und den Widerruf von Verbindungen.

Entscheidung erfassen

Prüfen Sie die Ergebnisse und verbleibenden Anforderungen. Vereinbaren Sie die Verantwortung für Administration, Vorfälle, Überprüfungen und Änderungen, bevor Sie es breiter einsetzen.

Microsoft 365 Copilot-Pilot
Ihr Microsoft-Administrator kann das Raq.com-Agentenpaket herunterladen, prüfen und benannten Benutzern zuweisen. Jeder Benutzer verbindet sich mit seiner eigenen Raq.com-Identität. Prüfen Sie Berechtigungen, Aktionsbestätigungen und den Widerruf in Ihrem Mandanten vor einer breiteren Einführung. Raq.com bleibt ein eigenständiger Dienst. Paket und Einrichtungsleitfaden öffnen.
Gesundheitsdaten, Pflegeakten oder andere sensible Datensätze
Besprechen Sie mit uns die vorgesehenen Daten und den Zweck, bevor Sie echte Datensätze hinzufügen. Wir vereinbaren mit Ihnen den Verarbeitungsplan, die Lieferantenbedingungen und die erforderlichen Nachweise sowie Ihre eigene Folgenabschätzung. Starten Sie das Pilotprojekt mit fiktiven Datensätzen, bis diese Vereinbarungen abgeschlossen sind.

Nachweise für Ihre Sicherheitsprüfung

Export der Kontonachweise

Wenn die Mandanten-Governance aktiviert ist, können Inhaber Kontoaktivitäten einsehen, das Audit-Protokoll als CSV exportieren und ein Trust-Paket herunterladen, das die Kontrollen, Verbindungen und Verarbeitungsdienste des Kontos ausweist.

Der Export beschreibt die Konfiguration zu diesem Zeitpunkt. Verwenden Sie ihn zusammen mit den Ergebnissen der Pilotphase und den vereinbarten Verarbeitungsbedingungen.

Über Kundensteuerung lesen ↗
Beispiel für Inhalte eines Prüfpakets
  • Kontorichtlinie und genehmigte Verbindungen
  • Verarbeitungsdienste für die ausgewählten Module
  • Audit-Ereignisse für zugelassene und abgelehnte Anfragen
  • Ergebnisse der Pilotphase und offene Maßnahmen
  • Vereinbarte Zuständigkeiten und Betriebsbedingungen

Beispielhafte Checkliste. Pilotergebnisse und Vertragsdokumente werden getrennt vom Kontoexport erstellt.

Cyber Essentials zertifiziert

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Teilen Sie uns Ihre zusätzlichen Anforderungen mit

Senden Sie den Sicherheitsfragebogen oder die genauen Abnahmekriterien. Wir ermitteln vorhandene Nachweise und grenzen weitere Arbeiten gemeinsam mit Ihnen ab.

Penetrationstests und Sicherheitsbewertung

Vu, das Team hinter Raq.com, kann Tests für Anwendungen und KI-Workflows sowie die Mängelbehebung und Nachtests planen. Falls Ihr Einkauf einen unabhängigen Prüfer oder eine bestimmte Akkreditierung verlangt, können wir eine passende Prüfung vereinbaren.

Vu-Penetrationstests ↗

Microsoft-Governance oder individuelles Hosting

Vu kann Ihr IT-Team bei der Microsoft 365-Governance unterstützen oder ein privates Deployment für strengere Hosting-Anforderungen prüfen. Jede maßgeschneiderte Architektur wird separat vom Standard-Hosting auf Raq.com kalkuliert.

KI-Governance von Microsoft 365 ↗
Bleibt mit einer EU-Verarbeitungssperre alles in der EU?
Sie gilt für die unterstützte KI-Modellverarbeitung, einschließlich Wiederholungen. Speicher, verbundene Dienste, Medienanbieter, Metadaten von Lieferantenkonten und die Verarbeitung durch externe Assistenten erfordern eine eigene Prüfung. Die Lieferantenliste und die Dokumentation zu den Regionen erläutern diese Grenzen.
Können Sie uns bei unserem Sicherheitsfragebogen helfen?
Ja. Senden Sie uns den Fragebogen zusammen mit Ihrem geplanten Anwendungsfall, den Datenkategorien und den zwingenden Anforderungen. Wir stellen Ihnen die relevanten Produktinformationen bereit, besprechen die Bedingungen zur Auftragsverarbeitung und vereinbaren bei Bedarf weitere Nachweise oder Tests.

Ihren ersten Anwendungsfall prüfen wir gemeinsam mit Ihnen

Bringen Sie die Aufgabe, die betroffenen Daten und die Bedingungen ein, die Ihr IT-Team erfüllen muss.