Sprachanrufe

Geschäftliche Anrufe mit KI-Assistenten, Aufzeichnung und Transkription, mit Genehmigungskontrolle.

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Sprachanrufe in Raq.com

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Verwalten Sie genehmigte eingehende und ausgehende Geschäftsanrufe mit KI-Assistenten. Weisen Sie jeder Nummer einen Assistenten zu, zeichnen Sie Anrufe auf und transkribieren Sie sie, erstellen Sie Zusammenfassungen und steuern Sie Ziele, tägliche Nutzung, Aufbewahrung und Sperrlisten.

Sprachanrufe über Ihren KI-Agenten nutzen

Funktioniert in Claude, ChatGPT Work, Grok Bot und jeder KI-App mit Konnektoren. Eigene verbinden

Sie

Was brauchte Emma Williams bei ihrem Anruf und muss das Team etwas erledigen?

Ihr KI-Agent
Arbeitet in Raq.com Sprachanrufe
  • Anruf annehmen. Westbury Reception nimmt den Anruf entgegen und zeichnet das Gespräch auf.
  • Das Transkript lesen. Jeder Austausch wird zum Anruf dokumentiert.
  • Handeln Sie anhand der Zusammenfassung. Bestellung 1847 vor der heutigen Abholung aktualisieren.

Emma hat die Lieferadresse für Bestellung 1847 geändert. Ich habe die neue Adresse, und das Fulfillment-Team muss die Bestellung vor der heutigen Abholung aktualisieren.

So funktioniert es

Wie Sprachanrufe die Arbeit voranbringt

Ihr Telefon klingelt zuerst

Wählen Sie für jede Nummer eine Person, die angerufen wird.

Dessen verifiziertes Mobiltelefon und das Browser-Telefon in Raq.com klingeln 25 Sekunden gleichzeitig. Sie hören, auf welcher Leitung der Anruf einging, danach wird Ihr Aufnahmehinweis Ihnen beiden vorgespielt, bevor die Aufnahme beginnt, oder Sie sagen ihn selbst, wenn Ihr Konto so eingerichtet ist.

Der Assistent antwortet, wenn Sie es nicht können

Es nimmt nach 25 Sekunden ab, oder sofort.

Lassen Sie den Schritt ‚zuerst klingeln‘ leer, und der Assistent nimmt jeden Anruf an. Er liest Ihren Hinweis zur Aufzeichnung, dann Ihre Begrüßung und folgt danach Ihren Anweisungen.

Es nimmt die Angaben auf oder stellt durch

Nachrichten, Fragen und Weiterleitungen.

Sagen Sie, was erfasst werden soll, etwa Name, Nummer, Adresse und was die anrufende Person braucht. Wenn jemand eine Person verlangt, kann es an eine von Ihnen festgelegte Nummer weiterleiten.

Die Nachbereitung wartet in Ihrer Anrufliste

Zusammenfassung, Transkript und Aufzeichnung.

Jeder angenommene Anruf erhält eine kurze Zusammenfassung, ein Transkript mit Zeitstempeln und die Aufnahme. Ergänzen Sie ein Ergebnis und ein Nachfassdatum, dann erscheint der Anruf in Ihrer Nachfassliste.

Funktionen

Was Sprachanrufe auszeichnet

Ihre Begrüßung, Ihre Anweisungen

Schreiben Sie in klarer Sprache, was es zuerst sagt und was es in Anrufen tut.

Verpasste Anrufe und Nachfassaktionen

Die Anrufliste hält verpasste Anrufe, Anrufe mit Nachfassdatum und angeheftete Anrufe in eigenen Ansichten.

Jeder Anruf aufgezeichnet

Jeder Anruf beginnt mit Ihrem Aufnahmehinweis: Der Assistent spielt ihn ab. Bei Anrufen, die Ihr Team führt, wird er automatisch abgespielt oder von der Person im Gespräch gesagt. Aufnahmen und Transkripte mit Zeitstempeln liegen beim jeweiligen Anruf und werden nach der Aufbewahrungsfrist Ihres Kontos gelöscht.

Mit Ihrem Team geteilt

Anrufe erscheinen in der Team-Anrufliste, oder markieren Sie einen als privat, damit nur Sie ihn sehen.

Sprachanrufe ist im Tarif Professional oder höher enthalten. Ab $61 pro Benutzer und Monat. KI-Arbeit wird auf das Nutzungskontingent Ihres Tarifs angerechnet.

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Introducing Voice Calls in Raq.com

Give a UK business number its own AI assistant, handle approved inbound and outbound calls, and keep each conversation as a recording, transcript and summary.