Regulamin Raq.com

Data wejścia w życie: 23 stycznia 2026. Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2026

Niniejsze Warunki korzystania z usługi (Warunki) regulują Twój dostęp do witryny Raq.com, aplikacji, funkcji, narzędzi, modułów, interfejsów API oraz powiązanych usług i ich użytkowanie (łącznie: Usługi).

1. O nas

Usługi są prowadzone przez Vu AI Ltd (my, nas, nasz), spółkę zarejestrowaną w Zjednoczonym Królestwie.

Siedziba spółki: Suite 15, 1666 High Street, Knowle, Solihull, United Kingdom, B93 0LY
Numer firmy: 15766790
Kontakt: hello@raq.com

2. Akceptacja i zakres

Tworząc konto, uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, zgadzasz się na niniejsze Warunki. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usług.

Niniejsze Warunki dotyczą wszystkich obecnych i przyszłych Usług, w tym wszelkich nowych narzędzi, modułów, funkcji lub aktualizacji, które wprowadzimy.

Jeśli korzystasz z Usług w imieniu firmy lub innej organizacji, potwierdzasz, że masz umocowanie do zaciągania w jej imieniu zobowiązań, a „Ty” obejmuje tę organizację.

3. Definicje

Konto: Twoje konto użytkownika i, jeśli dotyczy, przestrzeń roboczą Twojej organizacji.
Treść: wszystko, co przesyłasz do Usług lub generujesz za ich pomocą, w tym prompty, teksty, pliki, obrazy, dokumenty, linki, dane, podpisy, wiadomości i wyniki.
Wynik: rezultaty wygenerowane przez Usługi na podstawie Twoich danych wejściowych (w tym treści generowane przez AI).
Subskrypcja: cykliczny plan obejmujący dostęp do narzędzi i limitów wykorzystania.

4. Konta, bezpieczeństwo i dostęp

Musisz podawać dokładne informacje, aktualizować je i zachować poufność danych logowania. Ponosisz odpowiedzialność za całą aktywność na Twoim Koncie, w tym działania członków zespołu i autoryzowanych użytkowników.

Musisz niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu lub incydencie bezpieczeństwa dotyczącym Twojego Konta.

5. Licencja i dozwolone użycie

Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich na potrzeby wewnętrzne Twojej firmy (lub do użytku osobistego, o ile jest dozwolony), zgodnie z niniejszymi Warunkami.

Rekordy w CorporateDB pochodzą z publicznych rejestrów spółek, rejestrów organizacji charytatywnych, list sankcyjnych i innych oficjalnych list organizacji. Wielu wydawców udostępnia je na otwartych licencjach, takich jak Creative Commons Attribution, Open Government Licence czy Norwegian Licence for Open Government Data. Z wyjątkiem rekordów belgijskich, opisanych poniżej, rekordy te pozostają dla ciebie dostępne na licencji wydawcy, a żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza tego, co ta licencja dopuszcza, w tym użycia wykraczającego poza twoje wewnętrzne cele biznesowe. Ponownie wykorzystując te dane, stosuj się do licencji i wszelkich warunków ustalonych przez wydawcę, w tym jego wymogów dotyczących przypisania autorstwa i informacji o zmianach; CorporateDB pokazuje je przy każdym rekordzie i w każdym eksporcie. Niniejsze Warunki nadal obowiązują w odniesieniu do samych Usług, takich jak wyszukiwanie, listy, monitorowanie i eksporty.

Możliwość wyszukania, zapisania, wyeksportowania lub wysłania rekordu w CorporateDB nie oznacza zgody na użycie go do marketingu. Obowiązują następujące ograniczenia źródeł. Niektóre są zakazami wydawców, a inne blokadami CorporateDB na czas sprawdzania zgody na redystrybucję. Rekordów z tej listy nie można eksportować ani wysyłać do CRM lub tablicy zadań. Trwająca weryfikacja nie oznacza, że wydawca zakazał ponownego wykorzystania:

Crossroads Bank for Enterprises (KBO/BCE), Belgia: Licencja nie pozwala używać danych osobowych z rejestrów do marketingu bezpośredniego i zobowiązuje CorporateDB, aby jego klienci też jej przestrzegali.
Dirección General de Impuestos Internos (DGII), Republika Dominikańska: Warunki DGII pozwalają używać jej plików do pobrania, w tym rejestru podatników, wyłącznie do celów niekomercyjnych. CorporateDB nie opublikowało tych rekordów.
Katalog firm SCVS w Ekwadorze: CorporateDB nie potwierdziło zgody na nieograniczoną komercyjną redystrybucję tego zbioru danych. Sam publiczny dostęp nie jest traktowany jako taka zgoda. Przeglądanie pozostaje dostępne, natomiast eksporty, przesyłanie do CRM i dostęp przez API dla programistów są wstrzymane.
Sekretarz stanu Oregon: CorporateDB nie potwierdziło zgody na nieograniczoną komercyjną redystrybucję tego zbioru danych. Sam publiczny dostęp nie jest traktowany jako taka zgoda. Przeglądanie pozostaje dostępne, natomiast eksporty, przesyłanie do CRM i dostęp przez API dla programistów są wstrzymane.
DNIT w Paragwaju: CorporateDB nie potwierdziło zgody na nieograniczoną komercyjną redystrybucję tego zbioru danych. Sam publiczny dostęp nie jest traktowany jako taka zgoda. Przeglądanie pozostaje dostępne, natomiast eksporty, przesyłanie do CRM i dostęp przez API dla programistów są wstrzymane.
Rejestr podmiotów prawnych (Registrų centras), Litwa: State Enterprise Centre of Registers podaje, że informacji od niego pozyskanych nie wolno używać do bezpośredniej reklamy produktów lub usług.
Szkocki rejestr organizacji charytatywnych (OSCR): Warunki pobierania The Scottish Charity Regulator nie pozwalają używać rejestru do marketingu bezpośredniego.

CorporateDB oznacza te rekordy, pomija je w eksportach i nie pozwala dodawać ich do CRM, tablicy zadań ani innych modułów sprzedażowych lub marketingowych Raq.com. W przypadku rekordów z pozostałych źródeł wszelkie działania marketingowe muszą nadal być zgodne z licencją wydawcy oraz z prawem, które Cię obowiązuje, takim jak brytyjskie RODO i przepisy o prywatności i łączności elektronicznej.

Rekordy z belgijskiego Crossroads Bank for Enterprises (CBE) mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach Usług. CBE udziela nam licencji na nie w celu zarejestrowanym w tym banku, czyli prowadzenia CorporateDB, a licencja nie zezwala na ponowne wykorzystanie ich do innych celów. Zobowiązuje nas również do dopilnowania, aby nasi klienci przestrzegali tej licencji. Rekordy CBE możesz wykorzystywać do wyszukiwania, sprawdzania i śledzenia organizacji w Usługach, także za pośrednictwem połączonego z nimi asystenta AI, ale nie wolno ich kopiować poza Usługi w celu ponownego wykorzystania, publikacji lub przekazywania, a danych osobowych zawartych w nich nigdy nie wolno wykorzystywać do marketingu bezpośredniego. Z tego powodu CorporateDB wyłącza je z eksportów.

Nie wolno:

dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, obchodzić ani zakłócać Usług lub środków bezpieczeństwa
uzyskiwać dostęp do Usług w sposób zautomatyzowany (boty, scrapery, crawlery), chyba że wyraźnie na to pozwolimy
używać Usług do tworzenia, trenowania, oceny porównawczej lub ulepszania konkurencyjnego produktu lub modelu (chyba że za naszą pisemną zgodą)
odsprzedawać, wynajmować, udzielać sublicencji ani udostępniać Usług osobom trzecim jako biura usług lub usługi zarządzanej, chyba że wyraźnie na to pozwolimy
próbować przekraczać limity zapytań, limity użycia lub jakiekolwiek ograniczenia techniczne.

Tam, gdzie CorporateDB udostępnia otwarte dane do pobrania pod adresem corporatedb.com/open-data, są one bezpłatne i nie wymagają konta. Wyraźnie zezwalamy na dostęp do nich i ich pobieranie za pomocą zautomatyzowanych środków, a możesz je ponownie wykorzystywać na licencji podanej przy każdym pobraniu, na przykład Creative Commons Uznanie autorstwa-Na tych samych warunkach 4.0 dla rekordów RUES z Kolumbii. Niniejsze Warunki nie nakładają na te pobrania żadnych dalszych ograniczeń.

6. Dopuszczalne użycie, nadużycia i uczciwe użytkowanie

Nie wolno korzystać z Usług (ani pozwalać innym na korzystanie z nich) w celu:

naruszać prawa lub przepisy ani łamać nakazów sądowych czy sankcji
naruszać prawa własności intelektualnej, poufności, prywatności lub ochrony danych
tworzyć, przesyłać, przechowywać, przekazywać lub rozpowszechniać treści bezprawne, szkodliwe, wprowadzające w błąd, nienawistne, nękające, brutalne lub wykorzystujące seksualnie
wysyłać spam, phishing, oszustwa, złośliwe oprogramowanie ani ułatwiać nieautoryzowanego dostępu do systemów
przeprowadzać skanowanie podatności lub testy niszczące bez odpowiedniego upoważnienia
generować lub rozpowszechniać wprowadzające w błąd treści mające oszukać innych (w tym podszywanie się)
zakłócać lub przerywać Usługi, nasze systemy lub innych użytkowników.

Wysyłanie wiadomości: jeśli wysyłasz e-maile, SMS-y lub wiadomości WhatsApp za pomocą Raq.com, obowiązuje także Polityka dopuszczalnego użycia w zakresie wysyłania. Określa ona zasady zgody, zabronione treści, limity wysyłki oraz sposób ich egzekwowania, i stanowi część niniejszych Warunków.

Uczciwe użycie i limity szybkości: Możemy stosować limity szybkości, ograniczanie przepustowości, limity użycia lub inne mechanizmy kontrolne, aby chronić Usługi i innych użytkowników. Jeśli uznamy, że Twoje użycie jest nadmierne, nadużywające lub zagraża platformie (nawet jeśli nie jest to wprost zabronione), możemy zawiesić, ograniczyć lub zażądać zmiany planu albo ograniczenia użycia.

Funkcje promocyjne i bonusowe: Od czasu do czasu możemy oferować korzyści promocyjne, dodatkowe limity, nielimitowane poziomy użycia lub inne rozszerzone funkcje (łącznie: Funkcje promocyjne). Są to przywileje, a nie prawa nabyte, i podlegają uczciwemu i rozsądnemu użytkowaniu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, ograniczenia, zawieszenia lub wycofania Funkcji promocyjnych w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli uznamy (według własnego uznania), że Twoje użycie jest:

nieproporcjonalne do typowego zachowania użytkownika
głównie zautomatyzowane, masowe lub programowe (chyba że wyraźnie dozwolone)
mające na celu wykorzystanie, obejście lub obejście ducha oferty
powodujące lub mogące powodować pogorszenie działania, ryzyko kosztów lub zagrożenie dla platformy albo innych użytkowników.

Wycofanie funkcji promocyjnych nie wpływa na Twoje konto ani opłacone uprawnienia i nie stanowi podstawy do zwrotu.

7. Twoje treści, odpowiedzialność i uprawnienia

Zachowujesz prawa do swoich Treści. Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej licencji na hostowanie, przechowywanie, tworzenie kopii zapasowych, powielanie, przesyłanie, wyświetlanie i inne przetwarzanie Twoich Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania i ulepszania Usług, przestrzegania prawa oraz egzekwowania niniejszych Warunków.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za:

legalność, jakość i dokładność twoich Treści i Wyników, których używasz lub które udostępniasz
zapewnienie, że masz wszystkie prawa, pozwolenia i podstawy prawne do przesyłania, przetwarzania i udostępniania Treści (w tym danych osobowych, informacji poufnych i materiałów podmiotów trzecich)
utrzymywanie odpowiednich kopii zapasowych Twoich Treści.

Możemy usunąć lub wyłączyć dostęp do dowolnych Treści (bez powiadomienia), jeśli uznamy, że naruszają one niniejsze Warunki, są niezgodne z prawem lub stwarzają ryzyko lub szkodę.

8. AI i wygenerowane wyniki

Niektóre narzędzia korzystają z AI lub zautomatyzowanego przetwarzania. Rozumiesz i akceptujesz, że:

Wyniki mogą być niedokładne, niepełne, wprowadzające w błąd lub nieunikalne
musisz niezależnie przeglądać i weryfikować Wyniki, zanim zaczniesz na nich polegać
Usługi nie zapewniają porad prawnych, finansowych, medycznych ani innych regulowanych porad profesjonalnych
odpowiadasz za sposób, w jaki używasz Wyników, w tym za zapewnienie zgodności z zasadami reklamy, ochrony konsumentów i zasadami branżowymi.

Dane wrażliwe: o ile nie uzgodnimy inaczej na piśmie, nie powinieneś/nie powinnaś przekazywać narzędziom AI danych szczególnych kategorii (na przykład danych o zdrowiu), danych dotyczących przestępstw ani wysoce poufnych informacji.

9. Społeczność, współpraca i udostępnianie publiczne

Jeśli Usługi pozwalają publikować treści w kanałach społeczności, przestrzeniach współdzielonych, stronach publicznych, widżetach lub linkach, to Ty kontrolujesz, co udostępniasz. Rozumiesz, że treści publikowane w tych miejscach mogą być widoczne dla innych oraz mogą być kopiowane, udostępniane lub indeksowane.

Nie wolno Ci publikować treści naruszających niniejsze Warunki. Możemy w dowolnym momencie moderować, usuwać lub ograniczać funkcje społeczności.

10. Podpisy elektroniczne, dokumenty i ścieżki audytu

Jeśli korzystasz z narzędzi do e-podpisu lub obiegu dokumentów:

odpowiadasz za zapewnienie, że proces spełnia twoje wymagania prawne i zgodności (w tym kontrole tożsamości, zgodę, prowadzenie rejestrów i wykonalność)
nie gwarantujemy, że jakikolwiek dokument będzie prawnie skuteczny lub wykonalny w jakiejkolwiek jurysdykcji
odpowiadasz za uzyskanie zgody od odbiorców i zapewnienie, że twoje użycie jest zgodne z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi e-podpisów.

11. Usługi i linki stron trzecich

Usługi mogą integrować się lub współpracować z usługami stron trzecich (na przykład z operatorami płatności, dostawcami modeli AI, dostawcami hostingu) lub odsyłać do witryn stron trzecich. Nie odpowiadamy za usługi stron trzecich, a korzystanie z nich może podlegać ich własnym warunkom i zasadom.

12. Opłaty, subskrypcje i podatki

Niektóre funkcje wymagają subskrypcji lub płatności.

Ceny i zmiany: Ceny oraz funkcje planów mogą ulec zmianie. Zmiany będziemy stosować z mocą na przyszłość.
Subskrypcje: Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. Anulowanie zazwyczaj wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że zaznaczono inaczej.
Limity użycia: Subskrypcje obejmują limity użycia, które resetują się w każdym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystane limity nie przechodzą na kolejne okresy, chyba że zaznaczono inaczej.
Podatki: ceny mogą nie zawierać podatków, o ile nie zaznaczono inaczej. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie obowiązujące podatki, cła lub podobne opłaty.

Zwroty: Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo (w tym prawo konsumenckie, jeśli ma zastosowanie) płatności są bezzwrotne.

13. Własność intelektualna

My i nasi licencjodawcy posiadamy wszelkie prawa własności intelektualnej do Usług, w tym oprogramowanie, szablony, projekty, znaki marki i technologię bazową.

W relacjach między Tobą a nami:

jesteś właścicielem swoich danych wejściowych i Treści, które dostarczasz
w zakresie, w jakim mamy prawa do Wyników, które można przenieść, przenosimy te prawa na ciebie w momencie utworzenia
przyjmujesz do wiadomości, że Wyniki mogą być podobne do wyników dostarczonych innym użytkownikom lub z nimi identyczne.

Nie wolno usuwać oznaczeń praw własności.

14. Opinie

Jeśli przekażesz sugestie, opinie lub pomysły, udzielasz nam wieczystej, nieodwołalnej, światowej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie bez ograniczeń i wynagrodzenia.

15. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Możemy natychmiast zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli:

naruszasz niniejsze Warunki
wymagane płatności się nie powiodą
twoje użycie stwarza ryzyko, szkodę lub narażenie na odpowiedzialność prawną
zobowiązuje nas do tego prawo lub organy regulacyjne.

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usług. Zakończenie nie wpływa na nabyte prawa, obowiązki płatnicze ani postanowienia mające obowiązywać po zakończeniu (w tym dotyczące praw własności intelektualnej, zastrzeżeń, ograniczeń odpowiedzialności i zwolnień z odpowiedzialności).

16. Zastrzeżenia

Usługi są świadczone w stanie, w jakim są i w miarę dostępności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie gwarancje, w tym domniemane gwarancje zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, braku naruszeń praw oraz dostępności.

Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania, bezbłędnych Wyników ani tego, że Usługi spełnią Twoje wymagania.

17. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany niedbalstwem, oszustwem, oszukańczym wprowadzeniem w błąd ani za jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

Z zastrzeżeniem powyższego, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo:

nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie, wynikowe, szczególne, o charakterze przykładowym lub karnym, ani za utratę zysków, przychodów, działalności, wartości firmy, danych lub przewidywanych oszczędności
nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z Usług lub z nimi związana nie przekroczy większej z kwot:
- łączne opłaty, które zapłaciłeś nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia, lub
- £100.

Jeśli jesteś konsumentem, żadne postanowienia niniejszych Warunków nie wpływają na Twoje ustawowe prawa, a niektóre ograniczenia mogą Cię nie dotyczyć.

18. Odszkodowanie i zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności Vu AI Ltd, jej dyrektorów, członków zarządu, pracowników i dostawców oraz ich chronić przed roszczeniami, stratami, zobowiązaniami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi opłatami prawnymi) wynikającymi z lub związanymi z:

twoje Treści, twoje użycie Wyników lub cokolwiek, co przesyłasz, publikujesz lub wysyłasz za pomocą Usług
twoje naruszenie niniejszych Warunków
twoje naruszenie prawa lub praw osób trzecich
twoje użycie usług zewnętrznych zintegrowanych z Usługami.

Sekcja 24 określa dodatkowe zobowiązanie do zwolnienia z odpowiedzialności za e-maile, SMS-y i wiadomości WhatsApp, które wysyłasz.

19. Prywatność i ochrona danych

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe. Przesyłając lub przetwarzając dane osobowe innych osób, potwierdzasz, że masz odpowiednią podstawę prawną oraz że uzyskano wymagane informacje i zgody. Nasz Aneks o przetwarzaniu danych (DPA) stanowi integralną część niniejszych Warunków i obowiązuje zawsze, gdy przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu.

Listę podwykonawców prowadzimy pod adresem raq.com/subprocessors. Podwykonawcy przetwarzający dane osobowe są w niej wymienieni z nazwy. Niektóre opcjonalne funkcje pisania wysyłają wyłącznie tekst, który przesyłasz, do wyspecjalizowanych dostawców, i nie wolno Ci używać tych funkcji do danych osobowych. Dostawców opisujemy według ich funkcji i lokalizacji. Zaktualizujemy tę listę przed powierzeniem przetwarzania nowemu podwykonawcy i poinformujemy klientów, których to dotyczy, o istotnych zmianach.

20. Przenoszenie i eksport danych

Treści możesz wyeksportować w dowolnym momencie za pomocą funkcji eksportu dostępnych w Usługach. Jeśli zamkniesz konto, przechowujemy Twoje dane przez okres opisany w naszej Polityce prywatności, a następnie zostaną one usunięte. Jeśli potrzebujesz pomocy przy eksporcie danych, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@raq.com.

21. Zmiany niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Zaktualizowane Warunki obowiązują od daty ich publikacji (lub późniejszej wskazanej daty). Jeśli po wejściu zmian nadal korzystasz z Usług, akceptujesz zaktualizowane Warunki.

22. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu Anglii i Walii. Sądy Anglii i Walii mają wyłączną jurysdykcję, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo konsumenckie w Twoim kraju wymaga inaczej.

23. Postanowienia różne

Przeniesienie: Nie możesz przenosić tych Warunków bez naszej zgody. Możemy przenosić nasze prawa i obowiązki.
Rozdzielność postanowień: Jeśli jakakolwiek część jest niewykonalna, pozostała część pozostaje w mocy.
Całość umowy: Niniejsze Warunki oraz wszystkie przywołane zasady stanowią pełną umowę dotyczącą Usług.

24. Wysyłanie wiadomości e-mail, SMS i WhatsApp

Ta sekcja ma zastosowanie, gdy korzystasz z Usług do wysyłania wiadomości e-mail, SMS-ów lub wiadomości WhatsApp do innych osób, w tym kampanii, sekwencji, wiadomości automatycznych, odpowiedzi oraz wiadomości, które Raq.com przygotowuje dla Ciebie do zatwierdzenia (łącznie: Wiadomości).

Nadawcą jesteś Ty. Ty wybierasz, kto otrzyma każdą Wiadomość, jej treść i termin wysyłki albo włączasz automatyzację, która ją wysyła. Wiadomości są wysyłane w Twoim imieniu za pośrednictwem kont e-mail, SMS lub WhatsApp, które podłączysz, lub przez usługę wysyłki prowadzoną przez Raq.com, jeśli ją wybierzesz. Zgodnie z Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 (PECR) oraz wszelkimi podobnymi przepisami to Ty jesteś nadawcą i inicjatorem każdej Wiadomości i Ty odpowiadasz za przestrzeganie tych przepisów. Raq.com dostarcza oprogramowanie i w zakresie danych osobowych działa jako Twój podmiot przetwarzający na podstawie naszej Umowy o przetwarzaniu danych.

Twoje zobowiązania. Za każdym razem, gdy wysyłasz Wiadomość, potwierdzasz, że:

każdy odbiorca marketingowej Wiadomości albo wyraził zgodę spełniającą standard UK GDPR, albo – dla e-maili i SMS-ów – spełniasz każdy z warunków soft opt-in: uzyskałeś ich dane w trakcie sprzedaży lub negocjacji sprzedaży Twoich produktów lub usług, Wiadomość promuje tylko Twoje podobne produkty lub usługi, a Ty dałeś im prosty, darmowy sposób odmowy marketingu przy zbieraniu danych i dajesz go ponownie w każdej Wiadomości
każda inna podstawa, na której się opierasz (na przykład soft opt-in dla organizacji charytatywnych lub wysyłka na firmowy adres e-mail), jest dozwolona przez prawo dla tej Wiadomości
informacje o zgodach, które importujesz lub zapisujesz w Raq.com, w tym gdzie, kiedy i w jaki sposób każda osoba wyraziła zgodę, są prawdziwe i kompletne, a ty możesz przedstawić dowody, które za nimi stoją
nie kupiłeś, nie wynająłeś, nie pozyskałeś przez scraping ani w inny sposób nie uzyskałeś listy kontaktów od osoby, której odbiorcy nie upoważnili do przekazania jej dalej
przekazałeś odbiorcom informacje o prywatności wymagane prawem i szybko reagujesz na każdą rezygnację, w tym rezygnacje wysłane do ciebie poza Raq.com
każda Wiadomość wyraźnie Cię identyfikuje, jej treść jest zgodna z prawem i dokładna oraz zgodna z naszą Polityką dopuszczalnego użycia przy wysyłce i zasadami dostawcy ją przesyłającego (na przykład Polityką WhatsApp Business Messaging Meta lub polityką dopuszczalnego użycia Twojego dostawcy SMS)
jesteś właścicielem lub masz pisemne pozwolenie (pismo upoważniające) na używanie każdej nazwy nadawcy, numeru, adresu e-mail i domeny, z których wysyłasz.

Konta u Twoich dostawców. Gdy podłączasz własne konto e-mail, SMS lub WhatsApp, zawierasz umowę z tym dostawcą i płacisz mu bezpośrednio, a jego warunki obowiązują w relacji między Wami. Raq.com nie jest stroną tej umowy. Dostawca może zawiesić lub zamknąć Twoje konto zgodnie z własnymi zasadami, a Raq.com nie ponosi za to odpowiedzialności.

Nasze kontrole nie przenoszą odpowiedzialności na nas. Raq.com sprawdza rejestry zgód, dodaje nazwę Twojej firmy oraz opcję rezygnacji, stosuje ciche godziny i limity wysyłki, sprawdza treści i linki oraz weryfikuje konta przed wysłaniem. Te kontrole mają Ci pomóc, ale nie stanowią porady prawnej, nie wychwycą wszystkiego i nie czynią Raq.com odpowiedzialnym za Twoje Wiadomości ani Twoją zgodność z przepisami.

Nasze prawo do wstrzymania. Możemy wstrzymać, opóźnić, ograniczyć lub odmówić przyjęcia dowolnej Wiadomości, kampanii, importu, nadawcy lub połączenia, a także wstrzymać lub zatrzymać Twoją wysyłkę, z powiadomieniem lub bez, jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że narusza to niniejsze Warunki, naszą Politykę dopuszczalnego użytkowania w zakresie wysyłki, prawo lub zasady dostawcy albo że zagraża odbiorcom, dostawcom lub Raq.com. Możemy udostępnić informacje o Twojej wysyłce, w tym przechowywane dla Ciebie rejestry zgód, zaangażowanym dostawcom, Information Commissioner's Office, Ofcom lub policji, o ile pozwala na to lub wymaga prawo.

Współpraca z organami nadzorczymi i skargi. Jeśli odbiorca, dostawca lub organ nadzorczy złoży skargę na wysłane przez Ciebie Wiadomości lub wszczyna ich kontrolę, niezwłocznie podejmiesz współpracę i przekażesz dowody zgody, o które zostaniesz poproszony.

Zwolnienie z odpowiedzialności za wiadomości. W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązujesz się zwolnić Vu AI Ltd, jej dyrektorów, członków zarządu i pracowników z wszelkich roszczeń, strat, kar grzywnami, kar pieniężnych, kosztów egzekucji, opłat dostawców i zawieszeń, a także uzasadnionych kosztów prawnych i usług profesjonalnych, wynikających z wiadomości, które wysyłasz lub inicjujesz, list kontaktów i rejestrów zgód, z których korzystasz, lub z naruszenia przez Ciebie niniejszej sekcji. To zwolnienie jest dodatkowe wobec sekcji 18 i nie jest ograniczone sekcją 17, która ogranicza naszą, a nie Twoją odpowiedzialność.