Raq.com 서비스 약관

시행일: 2026년 1월 23일. 최종 업데이트: 2026년 11월 11일

이 서비스 이용약관(이하 "약관")은 Raq.com 웹사이트, 애플리케이션, 기능, 도구, 모듈, API 및 관련 서비스(이하 통칭하여 "서비스")에 대한 이용자의 접근과 사용을 규정합니다.

1. 회사 소개

본 서비스는 영국에 등록된 회사인 Vu AI Ltd(이하 "당사")가 운영합니다.

등록 사무소: Suite 15, 1666 High Street, Knowle, Solihull, United Kingdom, B93 0LY
회사 번호: 15766790
연락처: hello@raq.com

2. 동의 및 적용 범위

계정을 만들거나 서비스에 접속하거나 서비스를 사용하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마세요.

이 약관은 현재 및 향후의 모든 서비스에 적용되며, 당사가 도입하는 새 도구, 모듈, 기능 또는 업데이트도 포함됩니다.

귀하가 기업 또는 기타 조직을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인하며, "귀하"에는 해당 조직이 포함됩니다.

3. 용어 정의

계정: 사용자 계정 및 해당하는 경우 조직 워크스페이스.
콘텐츠: 서비스에 제출하거나 서비스를 통해 생성하는 모든 항목으로, 프롬프트, 텍스트, 파일, 이미지, 문서, 링크, 데이터, 서명, 메시지 및 결과물을 포함합니다.
결과물: 귀하의 입력에 따라 서비스가 생성한 결과(AI 생성 콘텐츠 포함).
구독: 도구 이용 권한과 사용량 한도를 포함하는 정기 요금제.

4. 계정, 보안 및 접근

정확한 정보를 제공하고 최신으로 유지하며 로그인 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 팀 멤버와 승인된 사용자의 활동을 포함해 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

계정에 영향을 주는 무단 사용이나 보안 사고가 있으면 즉시 알려야 합니다.

5. 라이선스 및 허용된 사용

당사는 이 약관에 따라 귀하의 내부 비즈니스 목적(허용되는 경우 개인 사용 포함)을 위해 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능, 철회 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

CorporateDB의 레코드는 공개 기업 등록부, 자선단체 등록부, 제재 목록 및 기타 공식 기관 목록에서 가져오며, 많은 발행처가 Creative Commons Attribution, Open Government Licence, Norwegian Licence for Open Government Data 같은 공개 라이선스로 제공합니다. 아래에 설명하는 벨기에 레코드를 제외하고, 이러한 레코드는 발행처의 라이선스에 따라 계속 이용할 수 있으며, 본 약관은 해당 라이선스가 허용하는 범위(내부 업무 목적 외 이용 포함)를 제한하지 않습니다. 레코드를 재사용할 때는 라이선스와 발행처가 정한 조건(표기 및 변경 사항 고지 포함)을 따라야 하며, CorporateDB는 이를 각 레코드와 모든 내보내기 파일에 표시합니다. 본 약관은 검색, 목록, 모니터링, 내보내기 등 서비스 자체에는 계속 적용됩니다.

CorporateDB에서 레코드를 검색, 저장, 내보내기 또는 전송할 수 있다고 해서 해당 레코드를 마케팅에 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 다음 출처 제한이 적용됩니다. 일부는 발행처의 금지 사항이고, 나머지는 재배포 허가를 검토하는 동안 CorporateDB가 적용하는 보류 조치입니다. 이 목록에 있는 레코드는 내보내거나 CRM 또는 작업 보드로 보낼 수 없습니다. 검토가 진행 중이라고 해서 발행처가 재사용을 금지했다는 의미는 아닙니다:

Crossroads Bank for Enterprises (KBO/BCE), 벨기에: 라이선스는 기록의 개인정보를 직접 마케팅에 쓰는 것을 허용하지 않으며, CorporateDB가 고객도 라이선스를 지키도록 합니다.
Dirección General de Impuestos Internos (DGII), 도미니카 공화국: DGII 약관은 납세자 명부를 포함한 다운로드를 비상업적 목적으로만 쓰도록 합니다. CorporateDB는 이 기록을 게시하지 않았습니다.
에콰도르 SCVS 회사 목록: CorporateDB는 이 데이터 세트의 무제한 상업적 재배포 허가를 확인하지 않았습니다. 공개적으로 접근할 수 있다는 사실만으로는 그러한 허가로 간주하지 않습니다. 내보내기, CRM 전송, 개발자 API 접근은 보류되며 열람은 계속 가능합니다.
오리건주 국무장관실: CorporateDB는 이 데이터 세트의 무제한 상업적 재배포 허가를 확인하지 않았습니다. 공개적으로 접근할 수 있다는 사실만으로는 그러한 허가로 간주하지 않습니다. 내보내기, CRM 전송, 개발자 API 접근은 보류되며 열람은 계속 가능합니다.
파라과이 DNIT: CorporateDB는 이 데이터 세트의 무제한 상업적 재배포 허가를 확인하지 않았습니다. 공개적으로 접근할 수 있다는 사실만으로는 그러한 허가로 간주하지 않습니다. 내보내기, CRM 전송, 개발자 API 접근은 보류되며 열람은 계속 가능합니다.
법인 등기부 (Registrų centras), 리투아니아: 등기 센터 국가기업은 그곳에서 얻은 정보를 제품이나 서비스의 직접 광고에 쓸 수 없다고 밝힙니다.
스코틀랜드 자선 등록부 (OSCR): 스코틀랜드 자선 규제 기관의 다운로드 약관은 등록부를 직접 마케팅에 쓰는 것을 허용하지 않습니다.

CorporateDB는 이러한 기록에 표시를 남기고, 내보내기에서 제외하며, CRM, 작업 보드 또는 기타 Raq.com 영업·마케팅 모듈에 추가되지 않도록 합니다. 그 밖의 출처에서 가져온 기록의 경우에도 모든 마케팅은 발행자의 라이선스와 귀하에게 적용되는 법률(예: 영국 GDPR 및 전자통신 개인정보 보호 규정)을 준수해야 합니다.

벨기에 Crossroads Bank for Enterprises(CBE)의 레코드는 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다. CBE는 등록된 목적인 CorporateDB 운영을 위해 이 레코드를 당사에 라이선스하며, 해당 라이선스는 다른 목적으로 재사용하는 것을 허용하지 않습니다. 또한 당사가 고객이 이 라이선스를 준수하도록 보장할 것을 요구합니다. 연결한 AI 어시스턴트를 통하는 경우를 포함하여, 서비스 내에서 조직을 찾고, 확인하고, 추적하는 목적으로 벨기에 CBE 레코드를 사용할 수 있습니다. 그러나 재사용, 게시 또는 제3자 전달을 위해 서비스 밖으로 복사할 수 없으며, 그 안의 개인 데이터를 직접 마케팅에 사용해서는 안 됩니다. 이러한 이유로 CorporateDB는 내보내기에서 이들 레코드를 제외합니다.

다음을 해서는 안 됩니다:

서비스나 보안 조치를 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 우회 또는 방해하는 행위
명시적으로 허용한 경우를 제외하고 자동화된 수단(봇, 스크레이퍼, 크롤러)으로 서비스에 접근하는 행위
당사의 서면 허가 없이 경쟁 제품이나 모델을 구축, 학습, 벤치마크 또는 개선하기 위해 서비스를 사용하는 행위
당사가 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 서비스를 제3자에게 서비스 대행(서비스 뷰로) 또는 관리형 서비스 형태로 재판매, 임대, 재라이선스하거나 제공하는 행위
요청 한도, 사용 한도 또는 기술적 제한을 초과하려는 시도.

CorporateDB가 corporatedb.com/open-data에서 제공하는 공개 데이터 다운로드는 무료이며 계정이 필요하지 않습니다. 당사는 자동화된 방식으로 이를 접근 및 다운로드하는 것을 명시적으로 허용하며, 콜롬비아 RUES 기록의 경우 Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 등 각 다운로드에 명시된 라이선스에 따라 재사용할 수 있습니다. 본 약관은 이러한 다운로드에 대해 추가 제한을 두지 않습니다.

6. 허용된 사용, 남용 및 공정 이용

서비스를 다음 용도로 사용하거나 타인이 사용하게 해서는 안 됩니다:

법률이나 규정을 위반하거나 법원 명령 또는 제재를 위반하는 행위
지식재산권, 기밀성, 개인정보 또는 데이터 보호 권리 침해
불법, 유해, 기만, 혐오, 괴롭힘, 폭력 또는 성적으로 착취적인 콘텐츠를 만들거나 업로드, 저장, 전송 또는 배포하는 행위
스팸, 피싱, 사기, 멀웨어를 발송하거나 시스템에 대한 무단 접근을 조장하는 행위
적절한 승인 없이 취약점 스캔이나 파괴적 테스트 수행
타인을 속이려는 오해의 소지가 있는 콘텐츠 생성 또는 배포(사칭 포함)
서비스, 당사 시스템 또는 다른 사용자를 방해하거나 중단시키는 행위.

메시지 발송: Raq.com으로 이메일, 문자 또는 WhatsApp 메시지를 보내는 경우 발송 허용 사용 정책도 적용됩니다. 이 정책은 동의 규칙, 금지된 콘텐츠, 발송 한도 및 이를 집행하는 방법을 정하며, 본 약관의 일부를 구성합니다.

공정 사용 및 요청 한도: 당사는 서비스와 다른 사용자를 보호하기 위해 요청 한도, 속도 조절, 사용량 상한 또는 기타 통제 수단을 적용할 수 있습니다. 귀하의 사용이 과도하거나 남용적이거나 플랫폼을 위험에 빠뜨린다고 판단되면(명시적으로 금지되지 않은 경우에도), 당사는 귀하의 이용을 정지하거나 제한하거나, 요금제 업그레이드 또는 사용량 축소를 요구할 수 있습니다.

프로모션 및 보너스 기능: 때때로 프로모션 혜택, 보너스 할당량, 무제한 사용 등급 또는 기타 향상된 기능(통칭하여 프로모션 기능)을 제공할 수 있습니다. 이는 권리가 아닌 특권이며 공정하고 합리적인 사용을 전제로 합니다. 당사는 귀하의 사용이 다음에 해당한다고 당사의 전적인 재량으로 판단하는 경우, 사전 통지 없이 언제든지 프로모션 기능을 변경, 제한, 정지 또는 철회할 권리를 보유합니다:

일반적인 사용자 행동에 비해 과도함
주로 자동화, 대량 또는 프로그래밍 방식(명시적으로 허용된 경우 제외)
혜택의 취지를 악용, 조작 또는 우회하려는 의도
플랫폼이나 다른 사용자에게 성능 저하, 비용 노출 또는 위험을 일으키거나 일으킬 가능성이 있는 행위.

프로모션 기능의 철회는 기본 계정이나 유료 권한에 영향을 주지 않으며, 환불 사유가 되지 않습니다.

7. 귀하의 콘텐츠, 책임 및 권한

콘텐츠 소유권은 귀하에게 유지됩니다. 귀하는 서비스 제공, 보안 및 개선, 법 준수, 이 약관 집행에 필요한 경우에만 콘텐츠를 호스팅, 저장, 백업, 복제, 전송, 표시 및 처리할 수 있는 전 세계적 비독점 라이선스를 당사에 부여합니다.

귀하는 다음 사항에 대해 단독으로 책임을 집니다:

콘텐츠와 사용하거나 공유하는 결과물의 합법성, 품질 및 정확성
콘텐츠(개인 데이터, 기밀 정보, 제3자 자료 포함)를 업로드, 처리, 공유할 모든 권리, 권한, 적법한 근거를 보유하고 있는지 확인
콘텐츠의 적절한 백업 유지.

당사는 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나 불법이거나 위험 또는 피해를 초래한다고 판단하는 경우, 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 중단할 수 있습니다.

8. AI 및 생성된 결과물

일부 도구는 AI 또는 자동 처리를 사용합니다. 귀하는 다음 내용을 이해하고 이에 동의합니다:

결과물은 부정확하거나 불완전하거나 오해의 소지가 있거나 독창적이지 않을 수 있습니다
결과물을 신뢰하기 전에 독립적으로 검토하고 검증해야 합니다
서비스는 법률, 금융, 의료 또는 기타 규제 대상 전문 조언을 제공하지 않습니다
광고, 소비자 보호 및 업종별 규칙 준수를 포함해 결과물을 어떻게 사용하는지에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

민감한 데이터: 당사가 서면으로 달리 명시적으로 합의하지 않는 한, 특수 범주 데이터(예: 건강 데이터), 형사 범죄 관련 데이터 또는 매우 민감한 기밀 정보를 AI 도구에 제출해서는 안 됩니다.

9. 커뮤니티, 협업 및 공개 공유

서비스에서 커뮤니티 피드, 공유 공간, 공개 페이지, 위젯 또는 링크에 게시할 수 있는 경우, 공유할 내용은 귀하가 직접 결정합니다. 귀하는 이러한 영역에 게시한 콘텐츠가 다른 사람에게 표시되거나 복사, 공유, 색인될 수 있음을 이해합니다.

이 약관을 위반하는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. 당사는 언제든 커뮤니티 기능을 조정, 제거 또는 제한할 수 있습니다.

10. 전자서명, 문서 및 감사 기록

전자서명 또는 문서 워크플로 도구를 사용하는 경우:

해당 절차가 법적 및 컴플라이언스 요구 사항(신원 확인, 동의, 기록 보관, 집행 가능성 포함)을 충족하는지 확인할 책임은 귀하에게 있습니다
어떤 문서가 어느 관할권에서든 법적 효력이나 집행 가능성을 가진다고 보장하지 않습니다
수신자의 동의를 얻고 관련 전자서명 법률 및 규정을 준수해 사용할 책임은 귀하에게 있습니다.

11. 제3자 서비스 및 링크

서비스는 제3자 서비스(예: 결제 처리업체, AI 모델 제공업체, 호스팅 업체)와 통합되거나 상호 운용될 수 있으며, 제3자 사이트로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않으며, 이를 이용하는 경우 해당 서비스의 자체 약관과 정책이 적용될 수 있습니다.

12. 요금, 구독 및 세금

일부 기능에는 구독 또는 결제가 필요합니다.

가격 및 변경: 가격과 요금제 기능은 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 향후에 적용됩니다.
구독: 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 취소는 별도로 명시되지 않는 한 일반적으로 현재 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다.
사용량 한도: 구독에는 청구 기간마다 초기화되는 사용량 한도가 포함됩니다. 별도로 명시되지 않는 한 사용하지 않은 한도는 이월되지 않습니다.
세금: 별도 표시가 없는 한 가격에는 세금이 포함되지 않을 수 있습니다. 적용 가능한 세금, 관세 또는 이와 유사한 비용은 귀하가 부담합니다.

환불: 법률(해당되는 경우 소비자 법 포함)이 요구하는 경우를 제외하고, 결제는 환불되지 않습니다.

13. 지식재산권

당사와 라이선스 제공자는 소프트웨어, 템플릿, 디자인, 브랜딩 및 기반 기술을 포함하여 서비스의 모든 지식재산권을 소유합니다.

당사와 귀하 사이에서는:

입력 및 제공하는 콘텐츠의 소유권은 귀하에게 있습니다
결과물에 대해 양도할 수 있는 권리가 당사에 있는 범위 내에서, 생성 시 해당 권리를 귀하에게 양도합니다
결과물이 다른 사용자에게 제공되는 결과물과 유사하거나 동일할 수 있음을 인정합니다.

재산권 표시를 제거해서는 안 됩니다.

14. 피드백

제안, 피드백 또는 아이디어를 제공하시면, 귀하는 당사에 이를 제한 없이 무상으로 사용할 수 있는 영구적, 철회 불가능, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 부여하게 됩니다.

15. 이용 정지 및 해지

다음의 경우 당사는 즉시 귀하의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다:

귀하가 본 약관을 위반함
필요한 결제가 이루어지지 않음
사용으로 인해 위험, 피해 또는 법적 노출이 발생함
법률이나 규제 기관에 의해 요구되는 경우.

귀하는 언제든 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 해지는 이미 발생한 권리, 지급 의무 또는 해지 후에도 존속하도록 정한 조항(지식재산권, 보증 부인, 책임 제한 및 면책 조항 포함)에 영향을 주지 않습니다.

16. 면책 조항

서비스는 있는 그대로 그리고 이용 가능한 대로 제공됩니다. 관련 법이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 만족스러운 품질, 특정 목적 적합성, 권리 비침해, 이용 가능성에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 보증을 부인합니다.

중단 없는 운영, 오류 없는 결과물, 또는 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족한다는 것을 보장하지 않습니다.

17. 책임 제한

본 약관의 어떠한 내용도 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 사기 또는 사기적 허위 진술에 대한 책임, 기타 법률상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

위 내용을 전제로, 법이 허용하는 최대 범위에서:

당사는 간접적, 결과적, 특별, 징벌적 손실이나 이익, 수익, 사업, 영업권, 데이터 또는 예상 절감액 손실에 대해 책임지지 않습니다
서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 다음 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다:
- 청구가 발생한 사건 이전 12개월 동안 당사에 지불한 총 수수료, 또는
- £100.

소비자인 경우, 본 약관의 어떤 내용도 귀하의 법정 권리에 영향을 주지 않으며, 일부 제한은 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

18. 면책

귀하는 다음으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 Vu AI Ltd와 그 이사, 임원, 직원 및 공급업체를 면책하고 이들이 손해를 입지 않도록 보호합니다:

콘텐츠, 결과물 사용, 또는 서비스를 이용해 제출, 게시, 발송하는 모든 것
귀하의 약관 위반
귀하의 법률 또는 제3자 권리 위반
서비스와 연동된 제3자 서비스 사용.

제24조에는 귀하가 보내는 이메일, 문자 메시지 및 WhatsApp 메시지에 대한 추가 면책 조항이 명시되어 있습니다.

19. 개인정보 및 데이터 보호

당사의 개인정보 처리방침은 당사가 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 타인의 개인정보를 업로드하거나 처리하는 경우, 귀하는 적법한 근거를 갖추고 필요한 고지와 동의를 마쳤음을 확인합니다. 당사의 데이터 처리 부록(DPA)은 본 약관의 일부를 구성하며, 당사가 귀하를 대신하여 개인정보를 처리할 때마다 적용됩니다.

당사의 하위 처리자 목록은 raq.com/subprocessors에서 확인할 수 있습니다. 개인정보를 처리하는 하위 처리자는 명시되어 있습니다. 일부 선택적 작성 기능은 제출한 텍스트만 전문 제공자에게 전송하며, 이러한 기능은 개인정보에 사용하면 안 됩니다. 해당 제공자는 기능과 위치로 설명합니다. 새로운 하위 처리자를 활용하기 전에 이 목록을 업데이트하고, 중대한 변경 사항은 영향을 받는 고객에게 알리겠습니다.

20. 데이터 이동성 및 내보내기

서비스 내 내보내기 기능을 이용해 언제든 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다. 계정을 해지하면 개인정보 처리방침에 설명된 기간 동안 데이터를 보관한 뒤 삭제합니다. 데이터 내보내기 도움이 필요하면 privacy@raq.com으로 연락하세요.

21. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 약관은 게시일(또는 명시된 이후 날짜)부터 적용됩니다. 변경 사항이 적용된 후에도 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

22. 준거법 및 관할

이 약관은 잉글랜드 및 웨일스의 법률에 따릅니다. 귀하의 국가 소비자법이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 잉글랜드 및 웨일스의 법원이 전속 관할권을 가집니다.

23. 기타 사항

양도: 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 권리와 의무를 양도할 수 있습니다.
분리 가능성: 일부 조항을 집행할 수 없더라도 나머지 부분은 계속 유효합니다.
전체 합의: 본 약관과 참조된 정책은 서비스와 관련한 전체 합의를 구성합니다.

24. 이메일, 문자 및 WhatsApp 메시지 발송

이 섹션은 서비스를 사용하여 다른 사람에게 이메일, 문자 메시지(SMS) 또는 WhatsApp 메시지를 보낼 때 적용됩니다. 여기에는 캠페인, 시퀀스, 자동 메시지, 답장, 그리고 Raq.com이 승인용으로 작성한 메시지가 포함됩니다(이를 모두 합쳐 "메시지"라고 합니다).

귀하가 발신자입니다. 귀하는 각 메시지의 수신자, 내용, 발송 시점을 선택하거나 메시지를 발송하는 자동화를 켭니다. 메시지는 귀하가 연결한 이메일, SMS 또는 WhatsApp 계정을 통해, 또는 귀하가 선택한 경우 Raq.com이 운영하는 발송 서비스를 통해 귀하를 대신하여 귀하의 이름으로 발송됩니다. 2003년 개인정보 및 전자통신(EC 지침) 규정(PECR) 및 이와 유사한 법률에 따라 귀하는 모든 메시지의 발신자이자 발송 주체이며, 해당 법률을 준수할 책임이 있습니다. Raq.com은 소프트웨어를 제공하며, 관련 개인정보에 대해서는 데이터 처리 부록에 따라 귀하의 처리자로서 활동합니다.

귀하의 약속. 메시지를 보낼 때마다 귀하는 다음을 확인합니다:

마케팅 메시지의 모든 수신자는 UK GDPR 기준을 충족하는 동의를 했거나, 이메일과 문자의 경우 소프트 옵트인 조건을 각각 충족합니다: 제품이나 서비스의 판매 또는 판매 협상 과정에서 정보를 얻었고, 메시지는 자사의 유사한 제품이나 서비스만 홍보하며, 정보를 수집할 때 마케팅을 거부할 수 있는 간단하고 무료인 방법을 제공했고 모든 메시지에 다시 제공합니다
귀하가 근거로 삼는 그 밖의 근거(예: 자선단체 소프트 옵트인, 법인 이메일 주소로의 발송)는 해당 메시지에 대해 법이 허용하는 근거입니다
Raq.com에 가져오거나 기록하는 동의 정보(각 사람이 어디서, 언제, 어떻게 동의했는지 포함)는 사실이며 완전하고, 이를 뒷받침하는 증거를 제시할 수 있습니다
수신자가 전달에 동의하지 않은 사람으로부터 연락처 목록을 구매, 임대, 스크레이핑하거나 그 밖의 방법으로 얻지 않았습니다
법에서 요구하는 개인정보 처리 안내를 수신자에게 제공했으며, Raq.com 외부로 전달된 옵트아웃을 포함해 모든 옵트아웃에 즉시 대응합니다
각 메시지에서 발신자가 명확히 드러나고, 내용이 합법적이고 정확하며, 발송 허용 사용 정책과 이를 전달하는 제공업체의 규칙(예: Meta의 WhatsApp Business 메시징 정책 또는 SMS 제공업체의 허용 사용 정책)을 준수합니다
발송에 사용하는 모든 발신자 이름, 번호, 이메일 주소 및 도메인의 소유권이 있거나 사용할 서면 허가(권한 서한)가 있습니다.

제공업체 계정. 귀하의 이메일, SMS 또는 WhatsApp 계정을 연결하면 귀하는 해당 제공업체와 직접 계약을 맺고 요금을 지불하며, 그 제공업체의 약관이 귀하와 제공업체 사이에 적용됩니다. Raq.com은 그 계약의 당사자가 아닙니다. 제공업체는 자체 규칙에 따라 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, Raq.com은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사의 확인이 당사에 책임을 지우지는 않습니다. Raq.com은 동의 기록을 확인하고, 귀하의 사업자명과 수신거부 옵션을 추가하며, 방해 금지 시간과 발송 한도를 적용하고, 콘텐츠와 링크를 검사하며, 발송 전에 계정을 검토합니다. 이러한 확인은 귀하에게 도움이 되지만, 법적 조언이 아니며, 모든 것을 잡아내지는 못하고, Raq.com이 귀하의 메시지나 법규 준수에 대해 책임을 지게 하지도 않습니다.

당사의 일시 중지 권한. 당사는 이 약관, 발송 허용 사용 정책, 법률 또는 제공업체의 규정을 위반했다고 합리적으로 판단하거나 수신자, 제공업체 또는 Raq.com을 위험에 빠뜨린다고 판단하는 경우, 사전 통지 여부와 관계없이 모든 메시지, 캠페인, 가져오기, 발송자 또는 연결을 보류, 지연, 제한 또는 거부하거나 귀하의 발송을 일시 중지하거나 중단할 수 있습니다. 법이 허용하거나 요구하는 경우, 당사는 귀하의 발송에 관한 정보(귀하를 위해 보유한 동의 기록 포함)를 관련 제공업체, 정보위원회(ICO), Ofcom 또는 경찰과 공유할 수 있습니다.

규제 기관 및 불만 처리. 수신자, 제공업체 또는 규제 기관이 귀하가 보낸 메시지에 대해 불만을 제기하거나 조사하는 경우, 귀하는 신속히 협조하고 요청된 동의 증거를 제공해야 합니다.

메시지에 대한 면책. 법이 허용하는 범위에서, 귀하는 귀하가 보내거나 발송을 주도하는 메시지, 사용하는 연락처 목록과 동의 기록, 또는 본 조항 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실, 벌금, 과태료, 집행 비용, 제공업체 요금 및 이용 정지, 그리고 합리적인 법률 및 전문가 비용으로부터 Vu AI Ltd와 그 이사, 임원 및 직원을 면책합니다. 이 면책은 제18조에 추가로 적용되며, 귀하의 책임이 아닌 당사의 책임을 제한하는 제17조에 의해 제한되지 않습니다.